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个体工商户期望功能渠道调研问卷

您好！我们正在针对个体工商户的经营需求开展调研，希望了解您对相关功能和获取渠道的期望，烦请您根据实际经营情况填写，所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您经营的行业属于

批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
文娱体育服务业
交通运输仓储业
制造业
建筑业
其他行业

Q3:您的门店/经营点所在城市是

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q4:您当前的经营规模是

仅经营者1人
2-5人
6-10人
10人以上

Q5:您目前月均营业收入大概在哪个区间

1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上

Q6:您目前经营中遇到的主要问题包含哪些

客源不足获客难
流动资金短缺
运营成本过高
合规办理流程繁琐
数字化经营能力不足
招工招人难
不清楚政策扶持信息
其他

Q7:您当前是否在使用数字化工具辅助经营

完全没有使用，全靠线下手工操作
仅使用微信/支付宝等基础社交支付工具
使用了简单的进销存/记账工具
使用了包含获客、收银、管理的一体化经营工具

Q8:您希望获得哪些经营相关的功能支持

便捷的线上获客引流工具
低成本的收款收银服务
简单易用的进销存记账功能
优惠的经营贷款融资服务
社保公积金代办服务
营业执照年审/变更等合规代办服务
行业相关政策信息推送
低成本的经营保险产品
员工招聘对接服务
供应链货源对接服务
线上门店搭建工具
其他

Q9:您对线上获客引流功能的需求程度是（1分最低，5分最高）

分数
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Q10:您对便捷融资贷款功能的需求程度是（1分最低，5分最高）

分数
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Q11:您对合规事务代办功能的需求程度是（1分最低，5分最高）

分数
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Q12:您对数字化经营管理功能的需求程度是（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q13:如果有符合需求的经营支持功能，您更愿意通过什么渠道获取

线下政务服务大厅
当地工商个体协会
银行网点/客户经理
线上政务小程序/APP
经营类第三方互联网平台
熟人推荐介绍
短视频/社交平台推广
其他

Q14:您平时获取经营相关信息的主要渠道有哪些

线下同行交流
政府部门官方公众号
行业资讯网站/APP
短视频平台（抖音/快手等）
社交平台（微信/小红书等）
银行等金融机构推送
经营工具平台推送
其他

Q15:您更倾向于使用什么形式的经营支持功能

完全免费的基础功能
低年费的全功能套餐
按使用次数付费
免费基础功能+增值功能付费
完全不愿意付费使用

Q16:您每年可以接受为经营相关功能工具支付的费用大概是

100元以内
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q17:您在选择经营功能服务时，最看重的因素是

使用成本低
操作简单容易上手
功能贴合个体经营需求
安全性有保障
售后服务及时
品牌知名度高

Q18:您认为线上渠道提供经营功能服务存在哪些问题

操作太复杂，不会用
收费不透明，有隐形消费
个人信息/经营数据安全没保障
功能不符合个体工商户的实际需求
遇到问题找不到人解决
没有发现明显问题
其他

Q19:您是否了解针对个体工商户的相关扶持政策

完全不了解
了解一点，但不清楚具体怎么申请
比较了解，已经申请过相关扶持
非常清楚相关政策内容

Q20:您希望通过什么渠道获取政策扶持相关的服务功能

线下政务窗口一对一服务
官方线上平台一键查询申请
第三方平台代办申请服务
通过行业协会统一办理
其他

Q21:如果推出整合多种经营所需功能的综合服务平台，您是否愿意使用

非常愿意，马上就会尝试
愿意，会先看看功能是否合适
不确定，要了解清楚再决定
不太愿意，更习惯现在的方式
完全不愿意使用新平台

Q22:您还有哪些期望获得但本次调研没有提到的功能需求，可以告诉我们

填空1
个体工商户期望功能渠道调研问卷
介绍
本模板旨在收集个体工商户对经营支持功能及渠道的期望。帮助您了解经营痛点、评估功能需求、分析渠道偏好，适合政府部门、金融机构及SaaS服务商为小微经营者提供精准的数字化解决方案。
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功能 需求 数字化 个体工商户 经营调研
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