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个体工商户期望功能可行性调研

您好！本次调研旨在了解个体工商户对各类经营服务功能的需求与期望，为后续相关产品/服务开发提供参考，您的回答对我们非常重要，问卷所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的经营场所类型是

线下固定门店
流动经营摊位
线上纯电商经营
线上线下结合经营
无固定经营场所

Q2:您经营该个体工商户的时长为

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您经营的行业属于

餐饮住宿
零售批发
生活服务（美容美发、家政等）
居民服务（维修、配送等）
文化体育娱乐
加工制造
交通运输
互联网相关服务
其他

Q4:您目前店铺的雇工人数为

仅本人经营
1-2人
3-5人
6-10人
10人以上

Q5:您店铺近一年的月均营业额大概是

1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上

Q6:您目前经营中遇到的主要痛点有哪些（可多选）

线上获客难，流量成本高
资金周转压力大，贷款申请困难
收银记账流程繁琐，缺乏便捷工具
供应链拿货成本高，没有议价权
店铺运营管理效率低，缺少专业工具
线上接单配送能力不足
缺乏合规经营指导，容易踩政策红线
营销推广方法少，吸引新客难
其他

Q7:您是否已经使用过数字化经营管理工具（如收银系统、记账APP等）

正在长期使用
偶尔使用
尝试过但不好用放弃了
从未使用过

Q8:您对目前正在使用的经营管理相关工具的整体满意度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q9:您希望拥有的一体化经营工具包含哪些核心功能（可多选）

智能收银与账单自动统计
自动记账报税，一键生成报表
线上店铺搭建，支持外卖/到店自提
会员管理与积分营销
供应链进货集采，拿到更低价格
低成本贷款申请对接服务
线上营销活动模板（优惠券、拼团等）
经营数据日报周报自动生成分析
政策合规信息提醒与咨询服务
其他

Q10:如果有一款整合了您需要的所有经营功能的工具，您是否愿意使用

非常愿意尝试
可以尝试看看
不确定，要看功能和收费
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意

Q11:对于整合式经营工具，您能接受的月服务费范围是

完全免费，仅接受广告盈利模式
0-30元/月
31-60元/月
61-100元/月
100元以上，只要功能实用就行

Q12:您获取经营工具/服务相关信息的主要渠道是

同行推荐
社交媒体/短视频平台广告
电商平台搜索
工商/税务等部门推荐
行业协会推荐
线下业务员推广
其他

Q13:您在选择经营工具时，最看重哪些因素（可多选）

操作简单易上手，不需要学习成本
功能完全满足需求
收费低或者免费
数据安全有保障
售后服务到位，有问题能及时解决
品牌口碑好
其他

Q14:您是否有意愿享受官方提供的统一聚合收款服务

非常需要，现在的收款手续费太高
可以考虑，只要比现有工具划算
无所谓，现在用的就挺好
不需要，习惯了现有收款方式

Q15:如果提供低成本的线上获客推广服务，帮您向周边3公里潜在用户推送店铺信息，您是否需要

非常需要，现在正缺客源
可以尝试，只要推广成本合适
暂时不需要，门店客源已经稳定
不需要，不打算做线上推广

Q16:您是否有融资贷款的需求

有经常性周转需求
偶尔有应急需求
目前没有需求，但未来可能会有
完全没有需求

Q17:如果对接官方正规的低息经营贷款通道，您是否愿意申请体验

非常愿意，正需要资金
可以先了解看看，符合需求再申请
暂时不需要，先保留信息
不愿意，不需要贷款

Q18:您是否需要定期的经营数据分析服务，帮您分析营收、客流、畅销商品等情况

非常需要，能帮我调整经营策略
有需要，但是不能收费太贵
无所谓，自己凭经验就能判断
不需要，看不懂也用不上这些数据

Q19:您是否需要政策相关的提醒与咨询服务（如工商年检、税务申报、新规解读等）

非常需要，对政策不熟悉容易出错
偶尔需要，遇到问题的时候能咨询就行
不需要，自己都能搞定
只需要免费的提醒服务就行，咨询无所谓

Q20:您目前经营中还有哪些未被满足的需求，可以简要说明

填空1

Q21:您的年龄是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q22:您的性别是

男
女
不愿透露
个体工商户期望功能可行性调研
介绍
本模板旨在为个体工商户提供一体化经营工具功能需求的标准化调研方案。帮助您了解经营现状、识别核心痛点、评估功能需求，适合互联网服务商和金融机构开发精准的数字化经营解决方案。
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