个体工商户质量评价满意度调查问卷
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本模板旨在提供个体工商户经营质量服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析问题根源、收集改进建议,适合市场监管部门和行业协会了解质量需求,以优化服务与政策。 标签
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尊敬的个体工商户经营者,您好!为了解您对经营相关各环节质量服务的评价与满意度,我们开展本次调查,您的反馈将帮助我们优化服务质量,烦请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您经营的个体工商户所属行业是
Q2:您经营的门店已经营时长为
Q3:您门店的经营面积大概是
Q4:您对当前门店所售商品/提供服务的整体质量满意度评价是
Q5:您对商品/服务的质量稳定性满意度如何
Q6:您对所采购货源的质量满意度评价是
Q7:您在采购货源时,主要关注哪些维度的质量
Q8:您对目前进货渠道的供货质量稳定性满意度如何
Q9:您对市场监督管理部门提供的质量监管服务满意度评价是
Q10:您对质量检验检测相关服务的收费合理性满意度如何
Q11:您对质量检验检测服务的效率满意度评价是
Q12:您对政府部门提供的质量提升相关培训服务满意度如何
Q13:您对门店的环境卫生质量满意度评价是
Q14:您对自身提供的服务流程便捷性满意度如何
Q15:您对门店从业人员的服务专业度质量满意度评价是
Q16:您对近一年来客户对门店质量投诉的处理效率满意度如何
Q17:您对门店使用的经营设备设施的质量满意度评价是
Q18:您对线上平台(如有)提供的经营服务质量满意度如何
Q19:您认为目前经营中质量方面存在的主要问题有哪些
Q20:您对办理质量相关资质审批流程的便捷性满意度评价是
Q21:您获得质量相关政策信息的便捷性满意度如何
Q22:整体来看,您对当前经营过程中各环节的质量相关服务整体满意度是
Q23:您向其他个体工商户推荐目前的质量相关服务的可能性有多大?(0-10分)
Q24:您认为当前在质量提升方面,最需要得到的支持是什么
Q25:您对优化个体工商户经营相关质量服务还有哪些其他建议
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