个体工商户隐私保护态度满意度调查

您好！我们正在开展针对个体工商户隐私保护相关情况的调研，本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

租赁商务服务业

信息技术服务业

文化体育娱乐业

制造业

其他行业

Q2:您经营门店/场所的经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的经营场所规模是

10㎡以下

10-30㎡

30-100㎡

100㎡以上

Q4:您是否了解《个人信息保护法》等相关隐私保护法律法规

非常了解

基本了解

听说过但不了解具体内容

完全没听说过

Q5:您是否在经营过程中收集过客户的个人信息

会经常收集

偶尔会收集

几乎不收集

从不收集

Q6:您在经营过程中会收集客户哪些类型的个人信息

姓名

联系方式（电话/微信等）

收货地址

支付账户信息

身份证信息

消费偏好/习惯信息

其他

Q7:您收集客户个人信息的主要原因是

为了完成交易/配送服务必须收集

为了后续给客户推送活动信息

行业惯例，大家都收集

不清楚为什么要收集，只是跟着流程走

Q8:您是否会在收集客户信息前告知客户信息用途

每次都会明确告知

大部分时候会说

偶尔会提一句

从不告知

Q9:您如何存储收集到的客户个人信息

存储在加密的电子设备/系统中

存储在未加密的手机/电脑里

记录在纸质笔记本中

没有专门存储，用完就删除了

Q10:您是否遇到过客户信息泄露的情况

多次遇到

遇到过1-2次

从来没遇到过

不清楚有没有泄露

Q11:如果遇到客户信息泄露，您会采取什么措施

立即告知受影响客户并上报监管部门

自行处理，不对外声张

不知道该怎么处理

不会采取任何措施

Q12:您是否会将收集到的客户信息出售或共享给第三方

经常会，还能获得额外收益

偶尔会接受第三方合作共享

从来不会，客户信息不能随便给别人

想要共享但不知道怎么操作

Q13:您对自身目前的客户隐私信息保护措施满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对当前监管部门针对个体工商户隐私保护的宣传引导工作满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对当前互联网平台提供的客户信息存储保护功能满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为客户是否在意自身隐私信息被个体工商户收集

绝大多数客户都非常在意

部分客户在意，部分无所谓

很少有客户在意

不清楚客户的想法

Q17:有没有客户向您提出过不要收集个人信息的要求

很多客户都提过

偶尔有客户提过

从来没有客户提过

我不收集信息所以没有这类要求

Q18:您认为做好隐私保护最大的困难是什么

不懂相关技术，不会做信息加密存储

不了解法律法规要求，不知道哪些能收集哪些不能

经营成本有限，买不起专业的保护工具

同行都在共享信息，不做就没竞争力

没觉得有什么困难

Q19:您希望获得哪些方面的隐私保护支持

免费的隐私保护法律法规培训

低成本便捷的信息加密存储工具

监管部门上门指导规范操作

泄露后的应急处理指导

不需要任何支持

Q20:如果需要付费使用合规的客户隐私保护系统，您能接受的价格是

完全不能接受付费

每年100元以内

每年100-300元

每年300-500元

每年500元以上，只要合规安全就可以

Q21:您未来会不会主动优化自身的客户隐私保护措施

一定会，已经有计划了

可能会，看政策要求和成本

暂时不会，没这个想法

不清楚，看情况再说

Q22:您在隐私保护方面还有哪些其他的问题或诉求

填空1

个体工商户隐私保护态度满意度调查

介绍

本模板旨在提供个体工商户隐私保护现状与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估合规意识、了解信息处理实践、分析保护难点与需求，适合监管部门、行业协会及研究者开展精准的隐私保护政策评估与市场研究。

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