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个体工商户隐私保护态度需求调研

尊敬的个体工商户经营者，您好！为了解当前个体工商户经营中对个人信息隐私保护的认知、态度与实际需求，我们开展本次调研。问卷所有数据仅用于学术研究，所有信息严格保密，占用您大约5分钟时间完成填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

零售批发
餐饮住宿
居民服务（美容美发、家政等）
生活服务（快递、配送等）
文体娱乐
教育培训
IT、互联网相关服务
其他

Q2:您经营的店铺已经营多久

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您店铺的日常经营人数是

仅我自己
2-5人
6-10人
10人以上

Q4:您的店铺是否会收集顾客的个人信息（包括姓名、手机号、地址、支付信息等）

不会收集
偶尔收集少量信息
会经常收集顾客信息

Q5:您通常会收集顾客哪些类型的个人信息

姓名
手机号码
收货/居住地址
支付账户信息
消费偏好记录
身份证信息
人脸识别信息
其他

Q6:您是否了解《个人信息保护法》对经营中个人信息收集使用的相关要求

完全不了解
听说过但不了解具体内容
了解部分规定
非常清楚相关规定

Q7:您对自身隐私保护知识的掌握程度打分为（1分完全不掌握，10分完全掌握）

分数
标签

Q8:您认为经营过程中收集顾客个人信息，隐私保护的重要程度是

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q9:您是否遇到过自身经营相关的个人信息（经营者身份信息、经营账户信息等）泄露的情况

从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
经常遇到

Q10:您是否遇到过顾客信息在您经营环节发生泄露的情况

从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
经常遇到

Q11:您认为经营中个人信息泄露可能带来哪些危害

接到骚扰电话、垃圾短信
收到诈骗信息，造成财产损失
个人信息被贩卖牟利
店铺被冒名开展活动
没有明显危害
其他

Q12:您存储收集到的顾客个人信息的主要方式是

纸质记录存储
手机本地存储
电脑本地存储
云端网盘/第三方小程序系统存储
不存储，使用后立即删除

Q13:您是否会主动告知顾客您收集信息的用途和存储方式

从不告知
偶尔会告知
顾客询问才会告知
每次收集都会主动告知

Q14:您会在收集顾客信息多久后删除相关信息

完成服务后立即删除
存储1-3个月后删除
存储半年到1年后删除
会一直存储保留
看情况，没有固定规则

Q15:您认为当前开展经营活动中，隐私保护的成本高吗

完全没有成本
成本很低，可以接受
成本较高，但还能承受
成本非常高，难以承受

Q16:您觉得做好隐私保护，主要面临的困难是

缺乏相关知识，不知道怎么做
没有足够的资金配置防护设备/系统
日常经营太忙，没有精力管理
顾客不配合提供知情同意
找不到专业的人员/机构指导
没有什么困难
其他

Q17:如果有免费的隐私保护合规培训，您是否愿意参加

非常愿意参加
可能会参加
不确定
不太愿意参加
完全不会参加

Q18:您是否愿意付费获得专业的隐私保护合规指导服务

愿意接受付费，价格合理即可
只愿意使用免费服务
不愿意，不需要这类服务
不确定，要看具体内容

Q19:您对目前国家针对个体工商户隐私保护的支持服务满意吗（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q20:您目前对经营中的隐私保护，还有哪些具体的需求或疑问？

填空1
个体工商户隐私保护态度需求调研
介绍
本模板旨在提供个体工商户隐私保护态度与需求的标准化调研方案。帮助您了解经营者认知现状、评估合规成本、分析实际困难，适合政府监管部门及行业协会制定精准的隐私保护支持政策。
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隐私保护 数据安全 个体工商户
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