个体工商户隐私保护态度市场调研

您好！本次调研旨在了解个体工商户经营者对隐私保护的态度与行为情况，所有数据仅用于学术研究，将严格保密您的信息，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您经营的行业属于

零售批发

餐饮住宿

居民服务（美容、美发、家政等）

文体娱乐

商务服务（广告、咨询等）

农林牧渔相关

其他

Q3:您经营场所的规模为

10㎡及以下

11-50㎡

51-100㎡

100㎡以上

Q4:您店铺的员工数量为

仅我自己

2-5人

6-10人

10人以上

Q5:您是否了解《个人信息保护法》相关内容

非常了解，清楚所有核心规则

了解一些，知道基本要求

听说过，但不了解具体内容

完全没听说过

Q6:您认为隐私保护对个体工商户经营来说重要吗

非常重要，直接影响经营信誉

比较重要，有一定影响

不太重要，影响很小

完全不重要

Q7:您是否会主动关注与自身经营相关的隐私保护政策要求

每次新政策出台都会主动关注

遇到相关问题才会关注

很少关注

从不关注

Q8:请对您自身掌握的隐私保护知识水平打分（1分=完全不掌握，5分=完全掌握）

分数

标签

Q9:您的店铺是否需要收集顾客的个人信息（包括姓名、联系方式、地址等）

必须收集，不收集无法经营

偶尔收集，部分业务需要

从不收集，不需要顾客个人信息

Q10:您通常会收集顾客哪些类型的个人信息

姓名

联系电话

收货/住址地址

支付账户信息

消费偏好信息

身份相关证件信息（身份证、营业执照等）

其他

Q11:您收集顾客个人信息前，是否会明确告知顾客收集目的与用途

每次都会主动告知

顾客问起才会说

偶尔会告知

从不告知

Q12:您存储顾客个人信息的方式是

纸质笔记本记录

手机/电脑本地存储

云存储服务存储

专门的商家管理系统存储

不存储，收集后用完即删

Q13:您是否采取过加密、密码保护等措施保护存储的顾客信息

一直都有采取保护措施

重要信息才会采取措施

想做但不知道怎么操作

完全没有采取任何措施

Q14:您是否会将收集到的顾客信息共享、出售给第三方

经常会，还能获得额外收入

偶尔会，和合作方交换信息

从来不会，不会泄露顾客信息

Q15:您是否遇到过顾客信息泄露、被盗取的情况

多次遇到

遇到过1次

从来没有遇到过

Q16:如果遇到顾客信息泄露，您知道该怎么处理吗

非常清楚处理流程，能快速应对

知道大概方向，但是不确定步骤

完全不知道该怎么处理

没想过这个问题

Q17:您认为当前网络环境下，个体工商户面临的隐私泄露风险高吗

非常高，很容易被攻击泄露

比较高，有不小的风险

风险比较低，不太可能发生

完全没有风险

Q18:您是否愿意投入资金（比如购买信息保护系统、加密服务）来提升店铺的隐私保护能力

愿意，只要能保障安全就会投入

如果投入不高可以接受

不愿意，增加经营成本

不确定，看情况再说

Q19:您是否参加过政府或相关机构组织的隐私保护相关培训

多次参加

参加过1-2次

听说过但没参加过

从来没听说过相关培训

Q20:您获取隐私保护相关知识的主要渠道是

网络新闻资讯

社交平台内容

政府部门宣传

行业协会培训

同行交流

从来没有主动获取过

Q21:您认为当前针对个体工商户的隐私保护宣传普及力度足够吗

非常足够，能获得需要的信息

基本足够，大部分问题能解决

不太足够，很多内容都不了解

完全不足，几乎没看到相关宣传

Q22:如果顾客要求删除您存储的其个人信息，您会怎么处理

立即按照要求删除

需要核对身份后再删除

不会删除，留着方便后续经营

看情况，业务不相关就删除

Q23:您对目前自己店铺的隐私保护防护程度满意吗（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q24:您认为个体工商户做隐私保护最大的难点是

缺乏相关知识，不知道怎么做

成本太高，承担不起保护费用

没有精力处理这件事

觉得不会出事，没有保护意识

个体工商户隐私保护态度市场调研

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