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个体工商户隐私保护态度竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解个体工商户经营者对隐私保护的态度与相关行为习惯，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密。烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营类型属于哪一类

零售批发类
生活服务类（餐饮、美容美发等）
商务服务类（咨询、广告等）
居民服务类（家政、维修等）
文体娱乐类
其他

Q2:您的经营时长为

1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的经营场所规模为

10㎡以下
10-30㎡
30-100㎡
100㎡以上

Q4:您门店日常经营中需要收集顾客哪些类型的个人信息（可收集最多一项核心信息）

基本身份信息（姓名、身份证号等）
联系方式（手机号、微信等）
消费偏好与消费记录
支付信息
位置信息
不需要收集顾客个人信息

Q5:您是否了解我国《个人信息保护法》对个体工商户收集使用顾客信息的相关要求

非常了解
了解一些
听说过但不了解具体内容
完全没听说过

Q6:您认为保护顾客隐私对门店经营来说重要吗

非常重要
比较重要
不太重要
完全不重要

Q7:您对自身当前门店隐私保护工作的满意度打几分（0-10分，0分极不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:您门店是否制定了明确的顾客隐私信息保护规则

有明确成文的规则
有口头约定的规则
没有任何规则，凭经验处理

Q9:您门店目前采取了哪些措施保护顾客隐私信息

仅收集经营必需的信息，不额外索要
对存储顾客信息的设备设置密码保护
不随意向第三方泄露顾客信息
定期清理不再需要的顾客信息
告知顾客信息收集的用途
没有采取任何专门的保护措施

Q10:您是否遇到过顾客质疑门店收集隐私信息必要性的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q11:当顾客要求删除其个人信息时，您门店的处理方式是

按照要求立即删除
会删除但需要走流程延迟处理
不会删除，会继续保留
从来没有遇到过这类要求

Q12:您认为开展隐私保护工作对门店经营成本的影响是

会大幅增加成本，难以承受
会小幅增加成本，可以承受
几乎不会增加成本
反而可以降低长期经营风险，减少成本

Q13:您是否了解同区域同类竞品门店的顾客隐私保护情况

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q14:和同区域同类竞品相比，您认为您门店的隐私保护水平处于什么位置

远高于竞品平均水平
略高于平均水平
和平均水平差不多
略低于平均水平
远低于平均水平

Q15:您认为竞品门店在隐私保护方面做得比您好的地方有哪些

隐私保护告知更清晰
信息收集更克制，不过度索要
信息存储更安全
处理顾客隐私诉求更及时
不清楚，没发现优势
我们做得比竞品好

Q16:您是否会因为竞品推出了更严格的隐私保护措施，而调整您门店的隐私保护政策

一定会调整，保持竞争力
会观望，如果影响客源再调整
不会调整，按自己原来的方式做
完全不在意竞品的动作

Q17:您认为顾客会不会因为门店隐私保护做得好，更愿意选择来您门店消费

肯定会，顾客现在很看重这点
可能会，有一定的吸引力
不会，顾客更关注价格和品质
不清楚

Q18:您认为当前个体工商户做隐私保护最大的困难是什么

不懂相关法规，不知道怎么做
增加经营成本，得不偿失
没有必要，顾客不关心
不知道哪些做法符合要求
没有困难

Q19:如果有相关机构提供免费的隐私保护合规指导，您是否愿意参加

填空1

Q20:您希望获得哪些方面的隐私保护相关支持

法规政策解读培训
隐私信息存储的技术工具支持
标准化隐私保护告知模板
违规风险预警提示
不需要任何支持
个体工商户隐私保护态度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对个体工商户经营者隐私保护态度与行为的竞品调研解决方案。帮助您评估合规意识、分析竞品做法、识别保护难点，适合市场研究机构、咨询公司及行业协会开展精准的行业合规现状与竞争力分析。
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隐私保护 合规 个体工商户 顾客信息
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