个体工商户个人信息保护意识调研问卷

您好！本次调研旨在了解个体工商户经营者的个人信息保护意识现状，调研结果仅用于学术研究与政策参考，所有信息都会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您经营的个体工商户所属行业

批发零售

餐饮住宿

居民服务（理发、美容、家政等）

文体娱乐

交通运输

制造业

其他

Q4:您经营该个体工商户的时长

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您的学历水平

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q6:您经营的店铺是否开通线上经营渠道（电商平台、线上支付、短视频引流等）

是，开通了1种

是，开通了2种及以上

没有开通，仅线下经营

Q7:您是否了解《个人信息保护法》相关内容

非常了解

了解一些基础内容

听说过但完全不了解内容

完全没听说过

Q8:您认为个体工商户收集顾客个人信息是必须的吗

完全必须，经营离不开

有一定必要，部分场景需要

完全没必要，不需要收集顾客信息

Q9:您在经营过程中会收集顾客哪些类型的个人信息

姓名

手机号码

收货地址

支付相关信息（银行卡号、支付账户等）

身份证信息

偏好消费记录

不会主动收集任何顾客信息

Q10:您收集顾客个人信息前，是否会主动告知顾客收集用途

每次都会主动告知

大部分时候会告知

偶尔会告知

从来不会告知

Q11:您是否获取过顾客同意收集其个人信息的授权

每次都会获取明确授权

大部分时候会获取

偶尔会获取

从来不会获取

Q12:您存储顾客个人信息的方式是

仅纸质笔记本记录

存在手机本地/个人电脑里

存储在专门的经营管理软件中

存储在云端平台

不存储收集到的顾客信息，用完就删除

Q13:您是否对存储的顾客个人信息采取了加密保护措施

有专业的加密保护

设置了设备/软件密码，简单保护

没有采取任何保护措施

没有存储信息，不需要保护

Q14:您是否遇到过顾客个人信息泄露的情况

经常遇到

遇到过1-2次

从来没有遇到过

不清楚有没有泄露

Q15:如果收到索要顾客个人信息的要求，您会如何处理

对方给钱就直接提供

对方说是公检法等部门就直接提供

会核实对方身份，确认合法合规后再提供

无论什么情况都不会提供

Q16:您是否会主动删除不再需要的顾客个人信息

会定期主动清理删除

只有存储满了才会删除

从来不会删除，一直保留

Q17:您通过哪些渠道了解过个人信息保护相关知识

短视频/社交平台

新闻媒体报道

政府部门宣传活动

同行交流

培训课程

从来没有了解过相关知识

Q18:您认为当前个人信息泄露的风险高吗

风险非常高

有一定风险

风险很低

完全没风险

Q19:如果您的顾客要求删除其个人信息，您会如何处理

立刻按要求删除

会保留一段时间再删除

不会删除，继续保留

没有存储过信息，不会遇到这种情况

Q20:请对您自身的个人信息保护意识进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q21:您认为个体工商户做个人信息保护最大的难点是什么

不懂相关法律规定，不知道怎么做

没有专业技术能力，不会做信息保护

增加经营成本，不想投入

觉得不会发生泄露，不需要做

没有难点

Q22:您是否愿意为能够保护顾客个人信息的经营管理工具支付额外费用

愿意支付较高费用

愿意支付少量费用

完全不愿意支付额外费用

Q23:您希望获得哪些关于个人信息保护的支持或帮助

填空1

个体工商户个人信息保护意识调研问卷

介绍

本模板旨在评估个体工商户经营者的个人信息保护意识与实践水平。帮助您了解法规认知、评估收集行为、分析保护措施，适合市场监管、学术研究及合规服务机构开展精准的隐私保护现状调研与政策制定。

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