个体工商户个人信息保护意识与渠道调研问卷

您好！本次调研旨在了解个体工商户经营者个人信息保护相关的意识与习惯，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营时长为

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您经营的行业属于

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

交通运输仓储业

文化体育娱乐业

建筑业

其他

Q3:您的经营场所规模为

仅1个经营摊位

10平米以内店铺

10-50平米店铺

50平米以上店铺

Q4:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q5:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q6:您经营过程中是否需要收集客户个人信息

从不收集

偶尔收集

经常收集

必须收集

Q7:您通常会收集客户的哪些类型个人信息（可多选）

姓名

联系方式（电话/微信等）

收货地址

身份证信息

支付账户信息

人脸/生物识别信息

消费偏好信息

其他

Q8:您是否清楚《个人信息保护法》对个人信息收集、存储、使用的相关要求

完全不清楚

了解一点，不太明确

基本清楚主要要求

非常清楚相关规定

Q9:您是否认为保护好收集到的客户个人信息对您的经营很重要

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q10:您收集客户个人信息前，是否会主动告知客户收集用途

从不告知

偶尔会告知

大部分情况会告知

每次都会明确告知

Q11:您是否获得过客户对个人信息使用的明确同意

从不要求同意

偶尔会争取同意

大部分情况会获得同意

每次使用前都会获得同意

Q12:您存储客户个人信息的主要方式是

纸质笔记本记录

手机本地存储

电脑本地存储

云端存储（云盘/在线表格等）

经营系统软件存储

从不存储，使用后立即销毁

Q13:您是否对存储的客户个人信息采取过加密保护措施

不知道什么是加密保护，没做过

想要保护，但不会操作

偶尔会做简单保护

一直都有规范的加密保护措施

Q14:您是否发生过客户个人信息泄露、丢失的情况

从未发生过

发生过1次轻微泄露，没有造成损失

发生过多次轻微泄露

发生过严重泄露，造成了实际损失

Q15:您遇到过哪些类型的个人信息相关风险（可多选）

自身经营信息被平台违规收集

客户信息被竞争对手窃取

自身个人信息被诈骗渠道获取

存储的客户信息被黑客入侵泄露

合作第三方违规转卖客户信息

从未遇到过相关风险

其他

Q16:如果遇到个人信息泄露，您是否知道正确的维权渠道

完全不知道

知道一点，但不确定流程

基本清楚维权方式

非常清楚维权途径

Q17:您获取个人信息保护相关知识的主要渠道是（可多选）

短视频平台科普内容

新闻媒体报道

政府部门宣传活动

行业协会培训

同行交流

学校/培训机构学习

网络文章科普

从未主动获取过相关知识

其他

Q18:您希望通过哪些渠道获得个人信息保护的相关指导（可多选）

官方线下宣讲培训

线上短视频科普课程

官方印发的图文操作手册

行业统一的信息保护工具

一对一咨询指导

不需要额外指导

其他

Q19:您是否愿意付费使用规范的个人信息保护存储工具

完全不愿意

如果价格低可以考虑

只要安全可靠，愿意付费

已经在使用付费的保护工具

Q20:您经营使用的收银/管理系统，是否明确告知了信息收集使用规则

没有任何说明

有简单说明，但看不懂

有清晰明确的说明

没注意过有没有说明

Q21:您是否会主动阅读合作平台的个人信息保护协议

从来不看，直接同意

只看标题，不看内容

会简单扫一遍重点内容

会完整阅读后再同意

Q22:您认为当前个体工商户在个人信息保护方面最大的困难是

没有相关知识，不知道怎么做

没有合适的工具，操作成本太高

不做保护也没什么后果，没必要投入

相关部门宣传不到位，找不到指导

没有困难，都能很好处理

其他

Q23:请您给自己的个人信息保护意识打分（1分最低，5分最高）

分数

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Q24:您对个人信息保护还有哪些其他的疑问或建议

填空1

个体工商户个人信息保护意识与渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对个体工商户个人信息保护意识与习惯的标准化调研方案。帮助您评估经营者保护意识、了解信息收集与存储现状、收集培训与工具需求，适合政府部门、研究机构和行业协会开展精准的普法宣传与支持服务。

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