个体工商户个人信息保护意识与用户体验调查

您好！我们正在开展个体工商户个人信息保护意识与用户体验的相关调研，希望了解您在日常经营中对个人信息保护的认知与体验情况。本次调查仅用于研究分析，所有信息均严格保密，耽误您几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您经营的行业属于

零售批发

餐饮住宿

居民生活服务

商务服务

文化体育娱乐

其他行业

Q3:您经营场所的规模是

无固定经营场所

10平方米以下

10-50平方米

50-100平方米

100平方米以上

Q4:您是否了解《个人信息保护法》相关内容

非常了解

了解一些

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q5:您认为个人信息保护对您的经营来说重要吗

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q6:您在经营中是否遇到过个人信息泄露的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

遇到过但不确定是不是信息泄露

Q7:您日常经营中会收集哪些相关方的个人信息

顾客个人信息

合作方人员信息

员工个人信息

不收集任何个人信息

Q8:您一般通过哪些渠道收集个人信息

线下纸质登记

线上微信/小程序登记

第三方支付平台登记

会员系统登记

其他渠道

不收集个人信息

Q9:收集他人个人信息前，您是否会主动告知对方收集用途

每次都会主动告知

大部分情况会告知

偶尔会告知

从不告知

Q10:您是否获得了信息被收集人的同意才使用其个人信息

每次都获得同意

大部分情况获得同意

偶尔获得同意

从不获得同意

Q11:您存储收集到的个人信息的方式是

纸质文件锁柜存放

个人手机/电脑本地存储

第三方云存储

经营用的系统平台存储

不专门存储，使用后就销毁

我不收集个人信息

Q12:您是否会对存储的个人信息采取加密、密码保护等安全措施

一定会采取，对信息安全很重视

大部分时候会采取基础保护

偶尔会注意保护

从来不会采取保护措施

不存储个人信息

Q13:您遇到过以下哪几种个人信息相关的风险

收到大量诈骗推销电话/短信

被冒充工作人员套取经营信息

顾客信息丢失泄露

个人身份信息被冒用办理业务

个人信息被出售给第三方

从未遇到过任何相关风险

Q14:如果遇到个人信息泄露，您知道向哪个部门投诉举报吗

非常清楚知道渠道

大概知道有哪些渠道

不太清楚渠道

完全不知道渠道

Q15:您是否会向第三方共享或出售您收集到的个人信息

经常会，能获得额外收益

偶尔会接受合作方要求共享

从来不会，明确知道这是违规行为

不清楚这样做合不合法

Q16:您认为当前网络环境下，个体工商户个人信息保护的难度如何

难度非常大，很容易泄露

难度比较大，需要花很多精力

难度一般，做好基础防护就可以

难度不大，比较容易做好保护

没有关注过这个问题

Q17:您是否接受过政府或相关部门组织的个人信息保护相关宣传培训

参加过多次培训宣传

参加过1次培训宣传

听说过但没参加

完全没接触过相关培训宣传

Q18:您希望通过哪些方式获取个人信息保护的相关知识

线下社区/行业协会宣讲

线上短视频/图文科普

官方发放宣传手册

经营者专题培训课程

暂时没有需求

Q19:请您对自己当前的个人信息保护能力打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q20:请您对当前整体的个人信息保护环境的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q21:您在使用各类经营用第三方平台（收银、收款、会员管理等）时，是否会关注平台的隐私政策

每次都会仔细阅读

会点开看但不会仔细读

只会大概扫一眼关键内容

从来不会看，直接点同意

Q22:如果第三方平台的隐私政策说明会收集您的个人信息，您还会继续使用该平台吗

如果是经营必需就会用，同时会关注信息用途

不管怎么样都会继续用

就会更换不收集信息的平台

要看收集信息的范围和用途再决定

Q23:您在个人信息保护方面遇到的最大困扰是什么

填空1

Q24:您对个体工商户个人信息保护有什么相关建议

填空1

个体工商户个人信息保护意识与用户体验调查

介绍

本模板旨在开展个体工商户对个人信息保护的认知与体验调研。帮助您评估经营者法律意识、分析数据安全风险、了解信息收集现状，适合相关政府部门、研究机构和行业协会制定针对性的法规宣传与培训策略。

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