个体工商户个人信息保护意识满意度调查

您好！本次调查旨在了解个体工商户对个人信息保护的认知与满意情况，您的填写内容将仅用于研究分析，我们会严格保护您的隐私，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营类型是

零售业

餐饮业

服务业

批发业

制造业

其他

Q2:您的经营年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您经营场所的规模是

10㎡以下

10-50㎡

50-100㎡

100㎡以上

Q4:您是否了解《个人信息保护法》相关内容

非常了解

了解一些

听说过但不了解

完全没听说过

Q5:您认为个人信息保护对您的经营来说重要吗

非常重要

比较重要

不太重要

完全不重要

Q6:您对自己当前个人信息保护的整体意识打多少分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您是否遇到过客户个人信息泄露的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没关注过

Q8:您日常经营中会收集哪些类型的个人信息

客户姓名

客户联系方式

客户住址

客户支付账户信息

身份证信息

不收集任何客户个人信息

其他

Q9:收集客户个人信息前，您是否会明确告知客户收集用途

每次都会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q10:您获取客户同意收集个人信息的方式是

口头告知获得同意

书面/电子协议获得同意

默认客户同意，不专门询问

不处理这个环节

Q11:您会通过哪些方式存储收集到的个人信息

纸质笔记本记录

手机本地存储

电脑本地存储

云盘/线上服务存储

第三方收银/管理系统存储

不长期存储客户信息

Q12:您是否对存储客户个人信息的设备/系统设置了访问密码

所有设备都设置了

部分设备设置了

都没有设置

不清楚怎么设置

Q13:当不再需要客户个人信息时，您会怎么处理

彻底删除纸质/电子信息

保留存储不处理

只删除部分信息

不知道该怎么处理

Q14:您是否接到过客户要求删除其个人信息的请求

经常接到

偶尔接到

从未接到

Q15:接到客户删除个人信息的请求后，您是否会按要求删除

每次都会按要求删除

大部分时候会删除

偶尔会删除

不会删除

Q16:您是否向第三方机构/个人共享过收集到的客户个人信息

经常共享

偶尔共享

从未共享

出于合作要求不得不共享

Q17:共享客户个人信息前，您是否会征得客户同意

每次都会征得同意

大部分时候会征得同意

偶尔会征得同意

不会征得同意

Q18:您对当前市面上商家使用的客户信息管理系统的个人信息保护安全性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对目前政府部门出台的个人信息保护相关监管政策满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您是否参加过个人信息保护相关的培训或学习

参加过系统培训

参加过简单科普学习

听说过但没参加过

完全没接触过相关学习

Q21:您希望通过哪些渠道学习个人信息保护相关知识

政府部门组织的线下培训

线上免费科普课程

行业协会发放的指导手册

短视频科普内容

不需要学习相关内容

Q22:如果出现个人信息泄露事件，您知道该怎么处理吗

非常清楚处理流程

知道大概方向

完全不知道怎么处理

没想过这个问题

Q23:您认为当前个体工商户开展个人信息保护最大的难点是什么

不懂相关法规要求

没有技术能力做好防护

成本太高负担不起

觉得没必要做防护

其他

Q24:您对提升个体工商户个人信息保护能力有什么具体建议？

填空1

个体工商户个人信息保护意识满意度调查

介绍

本模板旨在评估个体工商户对个人信息保护的认知水平与实施现状。帮助您了解法规熟悉度、评估日常操作合规性、识别安全防护难点，适合市场监管部门、商业协会及法律服务机构开展小微企业数据安全调研。

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