个体工商户个人信息保护意识可行性调研问卷

您好！为了解个体工商户对个人信息保护的认知与意识情况，我们开展本次调研。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您经营的行业类型是

零售批发

餐饮住宿

生活服务（美发、美容等）

商务服务（广告、咨询等）

居民服务（维修、配送等）

其他行业

Q3:您的经营场所规模是

无固定经营场所

10平米以下

10-50平米

50平米以上

Q4:您是否了解《个人信息保护法》相关内容

非常了解

了解一些

听说过，但不了解具体内容

完全没听说过

Q5:您认为个体工商户在经营中收集客户个人信息是否需要遵守个人信息保护相关规定

需要，必须遵守

只有大规模经营才需要遵守

不清楚

不需要遵守

Q6:您在经营过程中是否会收集客户的个人信息（如手机号、地址、身份证号等）

经常收集

偶尔收集

几乎不收集

从不收集

Q7:您通常会收集客户哪些类型的个人信息

联系方式（手机号、微信号等）

收货/居住地址

身份信息（身份证号等）

支付相关信息

消费偏好、习惯信息

其他

Q8:收集客户个人信息前，您是否会主动告知客户收集用途

每次都会主动告知

大部分情况会告知

偶尔会告知

从不告知

Q9:您是否会获取客户明确同意才收集其个人信息

每次都会获取同意

大部分情况会获取

偶尔会获取

不会获取，直接收集

Q10:您如何存储收集到的客户个人信息

纸质记录锁存

手机/电脑本地加密存储

云存储（未加密）

随意存放在手机备忘录/笔记本中

不存储，使用后立即删除

Q11:您是否会定期清理不再需要的客户个人信息

会定期清理

偶尔清理

从不清理，一直保存

没有需要清理的信息

Q12:您是否遇到过客户个人信息泄露的情况

经常遇到

遇到过1-2次

从未遇到

不确定有没有泄露

Q13:如果遇到信息泄露，您知道该向哪个部门举报投诉吗

非常清楚知道

大概知道

听说过，但不知道具体部门

完全不知道

Q14:您是否会将收集到的客户个人信息共享、出售给第三方

经常这么做

偶尔会共享出售

绝对不会这么做

只和合作商家共享，不会出售

Q15:当第三方要求您提供客户个人信息时，您会怎么做

直接提供

确认第三方用途后再提供

明确拒绝提供

看和第三方的合作关系决定

Q16:您是否采取过相关措施保护客户个人信息安全

采取了多种完善的保护措施

采取了基础的保护措施

想保护但不知道怎么做

没有采取任何保护措施

Q17:您目前采取了哪些个人信息保护措施

对存储信息的设备设置密码

不连接不明公共网络处理信息

及时更新设备杀毒软件

限制店内人员接触客户信息

销毁含客户信息的纸质废料

没采取任何措施

Q18:您认为当前保护客户个人信息最大的困难是什么

不知道相关规定，缺乏指导

没有专业技术能力，不会保护

成本太高，小商家负担不起

不觉得需要花精力保护

没有困难

Q19:您是否接受过个人信息保护相关的宣传或培训

经常参加培训宣传

参加过1-2次

听说过但没参加过

从来没有接触过相关宣传培训

Q20:您希望获得哪种形式的个人信息保护指导

线上图文教程

线下集中培训

社区一对一上门指导

短视频科普

不需要指导

Q21:您认为加强个人信息保护对您的经营有什么影响

能提升客户信任，促进经营

没有什么影响

会增加经营成本，带来麻烦

不确定

Q22:您认为您对个人信息保护的重视程度可以打多少分（0分完全不重视，10分非常重视）

选项1

Q23:您对个体工商户做好个人信息保护还有什么建议或疑问

填空1

个体工商户个人信息保护意识可行性调研问卷

介绍

本模板旨在评估个体工商户对个人信息保护的认知与实践情况。帮助您了解合规现状、识别保护盲点、评估培训需求，适合市场监管机构、行业协会和研究者开展针对性的法规宣传与能力建设。

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