个体工商户数据安全认知问卷调查

您好！本次调查旨在了解个体工商户的数据安全认知情况，所有信息仅用于学术研究，问卷采用匿名形式，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营行业属于哪一类

零售批发

餐饮住宿

居民服务（理发、美容、家政等）

文体娱乐

商务服务

交通运输

制造业

其他

Q2:您的经营场所规模是

10㎡及以下

11-50㎡

51-100㎡

100㎡以上

Q3:您的门店经营年限为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您门店的员工人数为

仅我自己

2-5人

6-10人

10人以上

Q5:您日常经营中是否会收集客户的个人信息

一定会收集

偶尔会收集

从不收集

Q6:您通常会收集客户哪些类型的信息

客户姓名

手机号码

收货地址

支付账户信息

身份证信息

人脸生物信息

消费偏好/记录

不收集任何客户信息

Q7:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》等数据安全相关法律法规

非常了解

了解一些

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q8:您认为个体工商户需要重视数据安全问题吗

非常需要，数据安全关乎经营和客户权益

有一定必要，出问题再处理就行

不需要，我们规模小不会成为目标

不清楚

Q9:您存储客户信息的主要方式是

纸质笔记本/档案

手机本地存储（通讯录、相册等）

电脑本地存储

云盘/云端表格

商家管理系统/收银系统

不存储客户信息

Q10:您的收银系统、商家管理系统等常用工具会定期更新补丁吗

每次提示更新都会及时更

偶尔想起来才更新

从来不更新

不清楚怎么更新

Q11:您是否设置了不同设备/账号的独立安全密码

所有账号都用不同的复杂密码

重要账号用单独密码，其他用统一密码

所有账号都用同一个密码

很少设置密码

Q12:您是否遇到过客户信息泄露、数据被盗的情况

经常遇到

遇到过1-2次

从来没遇到过

遇到了也没发现

Q13:您遇到过哪些常见的数据安全风险

收到钓鱼诈骗短信/链接

微信/支付账号被盗

收银系统被入侵

客户信息被员工私自带走

手机/电脑中毒丢失数据

从来没遇到过任何风险

Q14:如果收到陌生的链接要求你填写店铺信息或授权，你会怎么做

直接点击填写，先看看是什么内容

核实对方身份后再决定点不点

直接忽略，不点陌生链接

不清楚该怎么做

Q15:您是否会主动备份经营和客户相关的重要数据

定期主动备份到多个存储位置

想到了才会偶尔备份

从来没有备份过

不知道怎么备份

Q16:您会把收集到的客户信息共享给第三方吗

经常会，和同行交换共享信息

偶尔会，有合作方要求就会给

绝对不会，客户信息不能随便给别人

只有征得客户同意才会共享

Q17:当不再需要客户信息时，您会怎么处理

直接删除/粉碎所有信息

随便放在那里不管

只删除纸质信息，电子信息留着

不清楚该怎么处理

Q18:您知道如果发生客户信息泄露，需要承担哪些法律责任吗

非常清楚相关规定

大概知道一点

只知道要负责任但不清楚具体内容

完全不知道

Q19:您了解过哪些数据安全防护方法

安装杀毒软件

开启手机/电脑的二次验证

不连接公共场所不明wifi

定期查杀病毒

给重要文件加密

完全不了解任何防护方法

Q20:您是否参加过相关部门或平台组织的数据安全培训

多次参加

参加过1次

从来没参加过

想参加但没找到渠道

Q21:您认为当前您的数据安全防护能力能应对风险吗

完全可以应对

勉强可以应对基础风险

应对不了，不太懂防护方法

不清楚

Q22:您希望获得哪些关于数据安全的支持

通俗易懂的政策法规科普

基础防护操作的线上教程

线下免费的培训宣讲

免费的安全防护工具

没有需求

Q23:您在数据安全防护方面还有什么疑问或需求

填空1

个体工商户数据安全认知问卷调查

介绍

本模板旨在调查个体工商户的数据安全意识与防护现状。帮助您评估信息收集行为、分析安全风险认知、了解防护措施应用，适合市场监管部门、行业商会及研究机构开展精准的数据安全能力评估与培训需求分析。

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