个体工商户数据安全认知满意度调查

您好！为了解个体工商户对数据安全的认知与满意情况，我们开展本次调查。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营所属行业是

批发零售

餐饮住宿

居民服务

文体娱乐

交通运输

信息技术服务

其他

Q2:您的经营场所规模是

10㎡及以下

11-30㎡

31-50㎡

51-100㎡

100㎡以上

Q3:您的店铺经营时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您门店日常经营中收集客户个人信息吗

从不收集

偶尔收集

经常收集

必须收集

Q5:您主要通过什么方式收集客户信息

线下纸质登记

线上微信/小程序登记

收银系统自动记录

第三方平台同步

不收集信息，无此环节

Q6:您是否了解《个人信息保护法》中关于个体工商户收集客户信息的相关要求

完全不了解

听说过但不了解具体内容

了解部分内容

非常了解

Q7:您认为数据安全对个体工商户经营来说重要吗

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q8:您的门店存储客户信息使用的方式是

不存储客户信息

纸质文件存储

手机本地存储

电脑本地存储

云盘/线上平台存储

Q9:您是否给存储客户信息的设备设置了密码保护

没有设置任何密码

仅设置了设备开机密码

给存储信息的应用/文档单独设置了密码

不存储客户信息

Q10:您遇到过以下哪种数据安全问题

从未遇到过

客户信息泄露

存储设备中毒/数据丢失

被诈骗分子骗取了客户相关信息

其他数据安全问题

Q11:您认为门店可能面临的数据安全风险有哪些（可多选）

客户信息被窃取

经营数据被篡改

收银账户被盗刷

手机/电脑中毒导致数据丢失

第三方合作平台泄露数据

不清楚有哪些风险

Q12:您是否会定期备份门店的经营数据和客户信息

从不备份

偶尔备份

每月定期备份

每周定期备份

不需要备份，没有存储相关数据

Q13:您知道如何判断点击的链接、下载的软件是否有数据安全风险吗

完全不知道

知道一点，但判断不准

基本能够判断

非常清楚判断方法

Q14:您是否参加过政府或第三方机构组织的数据安全相关培训

从未参加过

参加过1次

参加过2-3次

参加过3次以上

Q15:您对自己目前门店的数据安全防护水平打多少分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:您是否愿意付费购买数据安全防护相关的产品或服务

完全不愿意

不太愿意

可以接受小额费用

愿意付费，只要能保障安全

已经购买了相关产品

Q17:您最希望通过哪种渠道获取数据安全相关知识

官方公众号/短视频科普

社区线下宣讲培训

行业协会推送资料

第三方机构线上课程

不感兴趣，不需要获取

Q18:您对当前政府部门提供的个体工商户数据安全宣传服务是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没接触过相关服务，不评价

Q19:您认为个体工商户做好数据安全最大的难点是什么（可多选）

不懂相关知识，不知道怎么做

购买防护工具成本太高

没有时间精力管理

客户不配合提供信息，也不重视信息安全

没有相关的指导帮扶

Q20:如果收到官方提醒您的门店存在数据安全风险，您会怎么处理

不理会，觉得不会有问题

简单处理一下，不确定有没有解决

按照要求认真排查整改

会咨询专业人员后处理

Q21:您是否同意向第三方平台提供门店的经营数据用于推广引流

完全不同意，担心数据安全

不同意，不需要推广

可以提供非敏感的经营数据

同意，只要能带来客流就可以

Q22:客户向您询问信息使用用途时，您的做法是

不会告知，觉得没必要

简单说一下用途

会明确告知用途和存储期限

从来没有客户问过这个问题

不收集客户信息，无此情况

Q23:您在数据安全防护方面遇到过哪些问题，可以具体描述一下

填空1

Q24:您对个体工商户数据安全保护工作有哪些其他的意见或建议

填空1

个体工商户数据安全认知满意度调查

介绍

本模板旨在评估个体商户数据安全意识与防护现状。帮助您了解认知水平、评估安全风险、收集改进建议，适合政府、行业协会和研究机构开展商户数据安全现状分析。

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