产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

个体工商户数据安全认知调研

您好，本次调研旨在了解个体工商户经营者的数据安全认知情况，调研结果将用于相关行业研究。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营年限是多久

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的经营所属行业是

零售批发
餐饮住宿
生活服务（理发、美容、家政等）
休闲娱乐
商务服务（广告、咨询等）
居民维修、配送服务
其他

Q3:您的经营场所规模是

仅线上无实体门店
10平米以下
10-50平米
50-100平米
100平米以上

Q4:您的个体工商户日常经营中，是否会收集存储顾客/客户的个人信息

从不收集
偶尔收集少量信息
经常收集较多信息
持续稳定收集大量信息

Q5:您通常会收集顾客/客户的哪些信息（可多选）

姓名、联系方式
收货/消费地址
支付相关信息
消费偏好、行为记录
身份证、营业执照等身份材料
其他敏感个人信息
从不收集任何顾客信息

Q6:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》对个体工商户收集使用个人信息的相关要求

完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解基本要求
非常清楚相关规定

Q7:您认为保护顾客数据信息安全对您的经营重要吗

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q8:您在收集顾客个人信息前，是否会主动告知顾客信息的收集用途和使用范围

从不告知
偶尔会告知
大部分时候会告知
每次都会明确告知

Q9:您是否获得过顾客对收集使用其个人信息的同意

从未获得同意
偶尔口头获得同意
大部分情况获得同意
每次都会获得明确同意（书面或线上确认）

Q10:您存储顾客信息的主要方式是

不存储顾客信息
纸质笔记本记录
手机本地存储（通讯录、相册等）
电脑本地文档存储
线上小程序/公众号系统存储
第三方收银/管理软件存储
云盘存储

Q11:您是否对存储的顾客敏感信息（比如身份证、支付信息）做加密处理

不知道什么是加密处理
没有做任何加密
知道加密但没做
偶尔做简单加密
会定期做加密保护

Q12:过去三年内，您的店铺是否发生过顾客信息泄露、丢失的情况

从未发生
发生过1次轻度泄露（仅少量非敏感信息泄露）
发生过多次轻度泄露
发生过1次重度泄露（大量信息或敏感信息泄露）
发生过多次重度泄露

Q13:如果发生信息泄露，您是否知道应当采取哪些处置措施

完全不知道该怎么做
知道一点点但不清楚流程
大概知道处置方向
非常清楚处置流程和上报要求

Q14:您会通过哪些渠道了解数据安全相关知识（可多选）

官方新媒体平台（微信公众号、短视频账号等）
政府部门下发的宣传材料
行业协会培训
收银/管理软件服务商的提醒
新闻报道
从未主动了解过
其他渠道

Q15:您认为当前您在数据安全保护方面面临的最大困难是什么

完全不懂相关知识，不知道该怎么做
没有足够的资金购买安全防护工具
没有时间精力打理相关事项
不知道去哪里获取合规指导
没有遇到过问题所以不重视
没有明显困难

Q16:您使用的经营管理类第三方软件（如收银、会员管理系统），是否会要求您确认数据安全相关协议

不使用任何第三方软件
从来没有要求确认
偶尔会有但不会仔细看
会要求确认，我也会阅读相关内容
我会主动检查软件的 data 安全资质

Q17:您是否会把收集到的顾客信息共享、出售给第三方机构或个人

经常出售/共享
偶尔会出售/共享
从未出售过，但会免费共享给合作方
从来不会共享或出售任何顾客信息

Q18:当顾客要求删除其个人信息时，您会如何处理

不会配合删除
只有顾客反复要求才会删除
会配合删除但不知道怎么彻底清除
会按照要求及时彻底删除所有相关信息
从来没有遇到过这类要求

Q19:您是否接受过政府部门或者行业协会组织的数据安全相关培训

从来没有参加过
参加过1次线下宣传培训
参加过多次线下培训
参加过线上培训课程
既参加过线上也参加过线下培训

Q20:请对您自己的数据安全防护能力打分（1分=非常差，5分=非常好）

分数
标签

Q21:您在数据安全保护方面还有哪些疑问或者需求，请您说明

填空1
个体工商户数据安全认知调研
介绍
本模板旨在提供个体工商户数据安全认知的标准化调研方案。帮助您评估经营者认知水平、发现潜在风险、了解合规需求，适合政府部门、行业协会及市场研究机构开展数据安全治理与政策制定。
标签
调研 合规 个人信息 数据安全 个体工商户
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目