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个体工商户支付习惯与价格敏感度调查问卷

您好，我们正在开展个体工商户支付习惯与价格敏感度相关调研，希望了解您在经营中的支付相关行为与看法。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮住宿
零售批发
生活服务（美发美容、家政等）
居民服务（维修、快递等）
文体娱乐
交通运输
其他

Q2:您的门店经营时长为

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您门店当前的月均营业额大致为

1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上

Q4:您门店当前的员工规模为

仅我自己经营，无员工
1-2人
3-5人
6-10人
10人以上

Q5:您日常经营收款，最常用的方式是

个人微信收款
个人支付宝收款
商家微信/支付宝聚合收款码
银行卡转账
现金收款
POS机刷卡收款
其他

Q6:您选择当前主流收款方式的主要原因是（可多选）

提现手续费低/无手续费
操作简单方便
顾客使用习惯
到账速度快
商户服务更完善
支持的优惠活动多
安全性高

Q7:您是否接受使用收款工具收取手续费（包含提现手续费、交易手续费）

完全不接受，手续费必须全免
可以接受极低的手续费（低于0.1%）
可以接受0.1%-0.3%的手续费
可以接受0.3%-0.6%的手续费
只要服务好，手续费高于0.6%也可以接受

Q8:您更换过几次日常使用的收款服务提供商

从未更换
1次
2次
3次及以上

Q9:促使您更换收款服务提供商最主要的原因是

原平台手续费更高
新平台有新用户优惠活动
原平台到账速度慢
原平台商户服务差
原平台安全性出问题
其他原因

Q10:您经营过程中支付各类采购成本，最常用的支付方式是

个人微信转账
个人支付宝转账
银行卡转账
现金支付
企业/商户采购支付平台
其他

Q11:采购时，如果供应商提供两种价格：现金支付价和延后1个月付款的价，您会怎么选

无论差价多大都选现金支付，不欠款
只要差价超过1%就选现金支付
只要差价超过2%就选现金支付
只要差价超过5%就选现金支付
哪怕差价低于1%也愿意延后付款

Q12:同一商品，线上采购比线下采购价格低多少时，您会选择线上采购

哪怕只低1%也选线上
需要低2%以上才选线上
需要低5%以上才选线上
需要低10%以上才选线上
无论低多少都更愿意选线下

Q13:当核心进货商品的价格上涨2%时，您会

维持现有售价，自己承担涨价成本
小幅上调售价，将大部分涨价成本转嫁给消费者
直接同步上调售价，完全转嫁给消费者
更换更便宜的替代供货商商品
减少该商品的进货量

Q14:当核心进货商品的价格上涨5%时，您会

维持现有售价，自己承担涨价成本
小幅上调售价，将大部分涨价成本转嫁给消费者
直接同步上调售价，完全转嫁给消费者
更换更便宜的替代供货商商品
减少该商品的进货量

Q15:您店铺商品的定价，主要参考依据是

进货价加上固定比例毛利
参考周边同行定价
根据老顾客接受程度定价
根据平台要求定价
自己经验判断定价

Q16:您能接受的进货环节最大价格涨幅是多少

不能接受任何涨幅
涨幅不超过2%
涨幅不超过5%
涨幅不超过10%
只要顾客能接受，涨多少都可以

Q17:请您对自己对商品进货价格的敏感度打分（1分=完全不敏感，5分=非常敏感）

分数
标签

Q18:您平时是否会对比不同供货商同一商品的价格

每次进货都会对比
经常对比，只有差价大的时候换供货商
偶尔对比，基本固定在一家进货
从不对比，一直从固定供货商进货

Q19:如果一款支付服务可以给您提供消费立减优惠，但是需要收取0.2%的交易手续费，您是否愿意使用

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q20:如果提现手续费从0免费变更为0.1%，您是否会更换收款工具

肯定立刻更换
可能会考虑更换
不确定，看有没有其他福利
不会更换，习惯了现有工具
绝对不更换

Q21:您在选择支付服务时，最看重的三个因素是（选三项）

手续费高低
到账速度
操作便捷性
安全性
配套的商户服务
优惠活动力度
顾客使用习惯

Q22:您对于当前收款支付服务还有哪些改进建议

填空1
个体工商户支付习惯与价格敏感度调查问卷
介绍
本模板旨在提供个体工商户支付行为与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您分析收款方式偏好、评估成本接受度、洞察价格决策因素，适合金融机构、支付平台和零售行业精准了解小微商户的经营需求。
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收款 调研 价格敏感 支付习惯 个体工商户
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