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个体工商户购物渠道偏好需求调研

您好！我们正在开展个体工商户购物渠道偏好相关调研，希望了解您日常经营采购的购物习惯与需求。本次调研仅用于学术研究，数据严格保密，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

批发和零售业
住宿和餐饮业
居民服务、修理和其他服务业
交通运输、仓储和邮政业
文化、体育和娱乐业
制造业
建筑业
其他

Q2:您店铺的经营时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您店铺的月均营业额大致范围是

1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上

Q4:您店铺的员工人数是

仅我自己
2-5人
6-10人
11-20人
20人以上

Q5:您店铺经营所需的货品/原材料主要采购频次是

每天一次
每周2-3次
每周一次
每月2-3次
每月一次
数月一次

Q6:您日常采购会使用哪些购物渠道（可多选）

线下实体批发市场
品牌厂家线下经销商
线上综合电商平台（淘宝、京东等）
线上批发平台（1688、批发户等）
品牌官方线上商城
社交平台（微信、抖音直播等）
社区团购供货渠道
其他

Q7:您整体更偏向使用哪类采购渠道

完全偏向线下渠道
更偏向线下渠道，偶尔使用线上
线上线下差不多一半一半
更偏向线上渠道，偶尔使用线下
完全偏向线上渠道

Q8:请您对线下采购渠道的价格优势打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:请您对线下采购渠道的商品质量打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:请您对线下采购渠道的发货/提货速度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:请您对线下采购渠道的售后保障打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:请您对线上采购渠道的价格优势打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q13:请您对线上采购渠道的商品质量打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q14:请您对线上采购渠道的发货/配送速度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q15:请您对线上采购渠道的售后保障打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q16:您选择线下采购渠道最主要的原因是

可以直接看到商品质量
价格更低
配送/提货速度快，不耽误经营
退换货方便
长期合作习惯了
可以批量选品一次性配齐
其他

Q17:您选择线上采购渠道最主要的原因是

商品种类多，可选范围大
价格更低
足不出户就能采购，节省时间
可以找到小众/特殊商品
配送上门更省力
线上经常有优惠活动
其他

Q18:您在线下采购过程中遇到过哪些问题（可多选）

价格不透明，容易被加价
商品种类少，选不到想要的货品
需要自己跑腿提货，耗费精力时间
批量采购起订量太高
售后退换货流程麻烦
假货次品多难以分辨
从来没有遇到过问题
其他

Q19:您在线上采购过程中遇到过哪些问题（可多选）

图片和实物差距大，质量没保证
配送速度慢，耽误经营使用
退换货流程复杂，运费成本高
价格波动大，容易买贵
虚假宣传，以次充好
起订量太高，小批量采购不方便
从来没有遇到过问题
其他

Q20:对于不同价位的商品，您是否会选择不同的渠道

都会选择同一固定渠道
低价位商品选线上，高价位选线下
低价位商品选线下，高价位选线上
不一定，看具体情况

Q21:您是否会因为线上平台的优惠券、满减活动改变原定的采购渠道

一定会
大部分时候会
偶尔会
基本不会
完全不会

Q22:您采购时是否会优先选择支持送货上门的渠道

非常优先，没有送货上门基本不考虑
会优先考虑，同等条件下选送货上门的
无所谓，价格合适就行
不优先，自己提货更放心

Q23:社交平台（抖音、微信直播带货）的供货渠道您使用的频率是

几乎每次采购都用
经常使用
偶尔尝试
听说过但从来没用过
完全没听说过

Q24:未来您是否愿意增加线上采购的比例

非常愿意，会逐步转移到线上
愿意尝试，看体验再调整
无所谓，保持现状就好
不太愿意，还是习惯线下
完全不愿意，线上不靠谱

Q25:您对目前常用的采购渠道有哪些不满意的地方

填空1

Q26:您认为采购购物渠道还需要做哪些改进来更好满足个体工商户的需求

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个体工商户购物渠道偏好需求调研
介绍
本模板旨在提供个体工商户购物渠道偏好与需求的深度调研解决方案。帮助您了解采购习惯、分析渠道优劣、洞察改进方向，适合市场研究机构、电商平台和供应链服务商优化采购服务。
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调研 购物偏好 个体工商户 采购渠道
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