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个体工商户购物渠道偏好与消费行为调研

您好！本次调研旨在了解个体工商户的购物渠道选择与日常消费行为特征，调研结果仅用于学术研究分析，所有信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您的个体工商户经营类别属于哪一类

批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
加工制造业
交通运输仓储业
信息技术服务业
其他

Q2:您的经营时长为

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的店铺规模（员工人数）为

仅经营者1人
2-5人
6-10人
11人及以上

Q4:您的店铺所在区域为

一线城市城区
新一线城市城区
二线城市城区
三四线城市城区
县城/乡镇
农村地区

Q5:您的月均经营收入大概为

5000元及以下
5001-10000元
10001-30000元
30001-50000元
50001-100000元
100000元以上

Q6:您的年龄为

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q7:您的性别为

男
女
不愿透露

Q8:您日常采购经营所需物资会选择哪些渠道

线下大型批发市场
线下品牌专卖店/供应商门店
线上综合电商平台（淘宝、拼多多、京东等）
线上垂直批发平台（1688、货拉拉企业购等）
线上品牌官方商城
社交电商（微信朋友圈、抖音小店等）
社区团购批发渠道

Q9:您采购经营物资时最常使用的渠道是

线下渠道为主
线上渠道为主
线上线下各占一半

Q10:您平均每月通过线上渠道采购经营物资的频率为

几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q11:您平均每次线上采购经营物资的金额大概为

500元及以下
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q12:您选择线上采购渠道时，最看重的因素是

商品价格更低
品类齐全可选性多
采购方便不用出门
配送速度快
售后保障完善
供应商品牌可信度高

Q13:您选择线下采购渠道时，最看重的因素是

可以现场看货验货
即时拿货不耽误经营
可以和供应商面谈砍价
售后处理更方便
长期合作信任度高

Q14:您使用线上采购渠道遇到过哪些问题

商品实物和图片描述不符
价格波动大不稳定
配送慢容易延误
退换货流程麻烦
质量没有保障
不会操作线上平台
支付不安全
从未遇到问题

Q15:您使用线下采购渠道遇到过哪些问题

品类不全找不到需要的商品
价格比线上高
需要自己运输搬运
距离远耗费时间
容易买到假货次品
付款金额不能灵活调整
从未遇到问题

Q16:您对目前常用线上采购渠道的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您对目前常用线下采购渠道的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您个人日常消费品（非经营用）更倾向选择哪个渠道购买

线下超市/便利店
线下商场/实体店
线上综合电商平台
社区团购
直播带货平台
社交电商

Q19:您平均每月通过线上渠道采购个人日常消费品的频率为

几乎不使用
1-4次
5-8次
9-15次
15次以上

Q20:您更能接受线上采购商品的配送时长为

当日达
1-2天
3-4天
1周以内
只要不耽误使用，多久都可以

Q21:您是否会因为线上采购的优惠券/满减活动，购买原本不需要的商品

每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会

Q22:在采购相同商品时，您能接受线上比线下价格高多少

完全不能接受，必须线上价格更低
最多高出5%以内
最多高出10%以内
只要方便，高出多少都可以

Q23:您向其他个体工商户推荐线上采购渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q24:您对个体工商户采购购物渠道还有哪些改进建议

填空1
个体工商户购物渠道偏好与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供个体工商户购物偏好与消费行为的标准化调研方案。帮助您分析采购渠道选择、评估线上线下行为差异、洞察消费决策因素，适合商业研究机构、电商平台和政府部门进行市场趋势分析与服务优化。
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调研 消费行为 个体工商户 采购渠道
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