个体工商户购物渠道偏好调研

您好！我们正在开展个体工商户购物渠道偏好的相关调研，希望了解您日常采购经营及个人生活用品的渠道选择习惯，麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您经营的个体工商户所属行业

餐饮住宿

零售批发

生活服务（美容美发、家政等）

居民服务（维修、快递驿站等）

文体娱乐

其他

Q2:您的经营时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您店铺的月均营业额

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10-50万元

50万元以上

Q4:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q5:您的性别

男

女

Q6:您日常采购的品类主要包含以下哪些

经营用原材料/货品

经营设备及耗材

店铺装修/布置用品

员工福利物资

个人及家庭生活用品

其他

Q7:您目前常用的采购购物渠道有哪些

线下大型批发市场

线下品牌经销商/供应商门店

线下普通零售商场/超市

线上综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

线上社交电商平台（微信小程序、抖音电商、快手电商等）

线上垂直批发平台（1688、货拉拉旗下批发平台等）

品牌官方线上商城

社区团购渠道

其他

Q8:针对经营所需的原材料/货品，您更偏好选择哪种渠道采购

线下渠道为主

线上渠道为主

线下线上各占一半

Q9:针对个人及家庭生活用品，您更偏好选择哪种渠道购物

线下渠道为主

线上渠道为主

线下线上各占一半

Q10:您对线下批发市场商品性价比的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对线上批发平台商品性价比的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对线下渠道商品到货速度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对线上渠道商品到货速度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对线下渠道商品退换货便利性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对线上渠道商品退换货便利性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您选择线下渠道采购最看重的因素有哪些

可以现场看货验货，商品质量有保障

现货供应，到货速度快

可以面对面沟通，售后方便

长期合作有稳定的价格优惠

可以批量议价，价格更灵活

其他

Q17:您选择线上渠道采购最看重的因素有哪些

品类丰富，可选择范围广

价格透明，更容易对比

足不出户，采购更省时间

配送上门，节省搬运成本

经常有平台优惠活动，价格更低

其他

Q18:您单次采购金额在多少时，更倾向选择线下渠道

1000元以下

1000-5000元

5000-10000元

10000元以上

金额不影响我的渠道选择

Q19:您单次采购金额在多少时，更倾向选择线上渠道

1000元以下

1000-5000元

5000-10000元

10000元以上

金额不影响我的渠道选择

Q20:您平均每月通过线上渠道采购的次数是

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q21:您平均每月通过线下渠道采购的次数是

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q22:您最近半年有没有增加线上渠道采购的比例

明显增加

略有增加

基本没有变化

略有减少

明显减少

Q23:您认为当前线上采购渠道存在的主要问题有哪些

商品图片与实物差距大，质量没保障

假货次品较多

退换货流程繁琐

物流破损/丢件风险高

到货速度不稳定

客服响应不及时，售后难解决

没有明显问题

其他

Q24:您认为当前线下采购渠道存在的主要问题有哪些

品类有限，找不到需要的商品

价格不透明，容易买贵

需要亲自跑市场，耗时耗力

批量采购议价空间小

进货搬运麻烦，需要自己运输

没有明显问题

其他

Q25:您向其他个体工商户推荐线上采购渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q26:您对线上线下购物渠道还有哪些改进建议？

填空1

个体工商户购物渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供个体工商户购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解采购习惯、分析渠道优劣、洞察市场趋势，适合市场研究机构、电商平台和供应商优化面向个体经营者的服务策略。

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