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个体工商户线上线下消费行为调研

您好！我们正在开展个体工商户线上线下消费行为的相关调研，希望了解您日常经营与生活中的消费选择情况。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营时长是

1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您经营的个体工商户所属行业是

零售批发
餐饮住宿
居民服务（美容美发、家政等）
休闲娱乐
文体教育
其他

Q3:您的店铺经营场所类型是

固定实体门店
流动摊位
无固定经营场所
其他

Q4:您是否同时开展线上经营业务

是，同时做线上和线下经营
仅做线下经营
仅做线上经营

Q5:您的性别是

男
女

Q6:您的年龄是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q7:在采购经营所需原材料/商品时，您更倾向于选择哪种渠道

线下实体批发市场/供应商门店
线上B2B批发平台（1688、惠农网等）
线上社交平台批发（微信、抖音供货等）
线上品牌官方商城

Q8:您对线下采购经营物资的整体满意度是（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:您对线上采购经营物资的整体满意度是（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:您选择线下采购经营物资的主要原因是

可以亲眼查看商品质量
价格更低
可以现场议价
拿货快，不需要等待物流
退换货方便
长期合作习惯，信任对方
其他

Q11:您选择线上采购经营物资的主要原因是

商品种类更多，可选范围大
价格更透明更低
足不出户即可采购，节省时间
物流送货上门，不需要自己搬运
可以对比多家商品，挑选空间大
有平台担保，售后更有保障
其他

Q12:您每月采购经营物资的总消费中，线上消费占比大约是

0%（完全不线上采购）
1%-30%
31%-50%
51%-80%
81%以上（几乎都线上采购）

Q13:您个人生活消费品（食品、服装、日用品等）更常通过哪种渠道购买

大部分在线下购买
大部分在线上购买
线上线下各占一半左右
几乎全部在线下购买
几乎全部在线上购买

Q14:您生活消费选择线下购物的主要原因是

可以试用试吃，确定商品合适度
即时取用，不需要等待
可以和熟人社交，享受逛街过程
线下经常有促销活动，更划算
不会线上操作，不习惯线上购物
售后更方便
其他

Q15:您生活消费选择线上购物的主要原因是

价格比线下便宜
商品种类多，能买到线下没有的商品
送货上门，不用自己提
节省时间，随时都能买
有评价参考，更容易选到合适商品
活动优惠多，赠品多
其他

Q16:过去一年，您的线上消费占个人总生活消费的比例变化是

明显增加
略有增加
基本没有变化
略有减少
明显减少

Q17:您日常的餐饮消费（非经营采购）更习惯哪种方式

到店堂食
线上点外卖配送到店/家
线上点单到店自取
几乎不在外就餐

Q18:您购买日常办公用品更倾向于哪种渠道

线下文具店/办公用品店购买
线上电商平台购买
线下批发市场购买
无所谓，哪里方便哪里买

Q19:您是否会因为线上平台的推荐，购买原本没有计划购买的商品

经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会

Q20:您认为线上消费相比线下消费最大的问题是

商品质量和描述不符
退换货流程麻烦
个人信息容易泄露
物流太慢容易丢件
没有太大问题
其他

Q21:您认为线下消费相比线上消费最大的问题是

价格比线上高
可选商品种类少
需要花时间出门挑选
容易买到假货次品
没有太大问题
其他

Q22:未来您是否会进一步增加线上采购经营物资的比例

肯定会
可能会
不确定
应该不会
肯定不会

Q23:未来您个人生活消费中，线上消费的比例会如何变化

会持续增加
基本保持现在的比例
会有所下降
不确定
个体工商户线上线下消费行为调研
介绍
本模板旨在提供个体工商户线上线下消费行为的专业调研方案。帮助您了解经营物资采购习惯、分析生活消费渠道偏好、评估未来消费趋势，适合零售、电商、餐饮等行业的研究机构开展精准的市场洞察与商业决策。
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消费行为
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