个体工商户线上线下经营选择满意度调查问卷

您好！为了解个体工商户对线上线下经营渠道的使用体验与满意情况，我们开展本次调研，问卷填写仅需约5分钟，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的经营渠道是

仅线下实体经营

仅线上经营

同时开展线上+线下经营

Q3:您最初开展经营时选择的渠道是

先从线下实体开始

先从线上平台开始

Q4:您选择线下实体经营的核心原因有哪些

积累本地客户更方便

顾客可以实地体验商品

经营操作更熟悉容易上手

投入门槛更低

符合本地消费习惯

物流配送成本更低

Q5:您选择线上经营的核心原因有哪些

可以覆盖更大范围的客户

起步租金成本更低

营业时间不受限制

平台自带流量扶持

符合当下消费者线上购物习惯

经营更灵活

Q6:您对线下经营的门店租金成本满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对线下经营的人流量情况满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对线下经营的日常管理难度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对线下经营的顾客转化效率满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对线上经营的平台收费/佣金成本满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对线上经营的流量获取难度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对线上经营的平台规则灵活性满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对线上经营的售后纠纷处理难度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:对比线下经营和线上经营，您认为哪类渠道的获客成本更低

线下更低

线上更低

两者差不多

Q15:对比线下经营和线上经营，您认为哪类渠道的整体利润空间更大

线下更大

线上更大

两者差不多

Q16:您认为当前线上经营的竞争压力和线下比怎么样

线上竞争压力远大于线下

线上竞争压力略大于线下

两者差不多

线下竞争压力大于线上

Q17:过去一年，您的经营重心有没有发生调整

完全没有调整，还是原来的结构

有小幅调整，增加了线上的占比

有大幅调整，重心从线下转到线上

有小幅调整，增加了线下的占比

有大幅调整，重心从线上转到线下

Q18:调整经营重心的核心原因是

原有渠道利润下降

新渠道有更多政策扶持

消费需求变化，客户转移到新渠道

原有渠道投入成本太高

个人精力调整，适配更轻松的渠道

Q19:您向其他新开个体工商户推荐线下经营模式的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q20:您向其他新开个体工商户推荐线上经营模式的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q21:您认为线下经营目前最需要改善的问题有哪些

降低门店租金成本

增加本地流量曝光

简化审批办证流程

降低水电等运营成本

提供更多经营培训指导

Q22:您认为线上经营目前最需要改善的问题有哪些

降低平台佣金/推广费用

优化平台规则，减少不公平竞争

简化运营操作流程

提供更多中小商家流量扶持

完善物流配套降低配送成本

Q23:如果重新选择创业，您会优先选择哪种经营渠道

只做线下实体

先做线下再拓展线上

只做线上经营

先做线上再拓展线下

同时做线上线下一起起步

Q24:您对个体工商户选择经营渠道还有哪些其他的感受或建议

填空1

个体工商户线上线下经营选择满意度调查问卷

介绍

本模板旨在调查个体工商户对线上线下经营渠道的满意度。帮助您了解经营成本、评估获客效率、分析渠道优劣势，适合创业者、市场研究机构和政策制定者优化经营策略。

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个体工商户线上线下经营选择满意度调查问卷

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