个体工商户社交分享行为用户体验调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解个体工商户在社交平台进行内容分享的体验与需求,您的真实反馈对我们非常重要,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您的个体工商户经营类别是

餐饮美食类
零售百货类
生活服务类(美容美发、家政等)
休闲娱乐类
文创手作类
其他

Q2:您的店铺经营时长为

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的店铺主要经营渠道是

仅线下实体经营
线上社交平台+线下结合
仅线上社交平台经营

Q4:您平均每月在社交平台(微信、抖音、小红书等)分享店铺相关内容的频率是

几乎不分享
每月1-4次
每月5-8次
每周2-3次
每周4次及以上

Q5:您通常会在哪些社交平台进行内容分享?(可多选)

微信(朋友圈/视频号/公众号)
抖音
小红书
快手
美团/大众点评商家动态
微博
B站
其他

Q6:您进行社交分享的主要内容包括?(可多选)

店铺活动/优惠促销
新品上架展示
产品制作/服务过程
店铺日常/店主日常
客户好评/反馈展示
干货知识科普(和经营品类相关)
其他

Q7:您是否会根据平台特点调整分享的内容形式?

从不调整,所有平台发一样的内容
偶尔会调整
经常会根据平台特点定制内容

Q8:您进行社交分享内容制作的难度如何?

非常简单,几分钟就能做好
比较简单,花一点时间就能完成
难度一般,需要花费不少时间
比较困难,需要学习很多技能
非常困难,完全不知道怎么制作

Q9:请对您目前制作社交分享内容的效率打分(1分非常低效,5分非常高效)

分数
标签

Q10:您发布社交内容时,是否遇到过流量/曝光方面的问题?

从来没有,曝光很稳定
偶尔遇到,影响不大
经常遇到,曝光不稳定
一直都有这个问题,几乎没什么曝光

Q11:您进行社交分享后,最关注哪些数据效果?(可多选)

点赞/评论/收藏数量
新增粉丝关注数
到店咨询到店人数
线上订单成交量
带来的新客数量
复购客户占比
不太关注任何数据

Q12:您对目前社交分享带来的经营效果是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您向其他个体工商户推荐通过社交平台做内容分享的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您是否会付费使用工具辅助制作社交分享内容?

不会,免费工具够用了
目前不会,未来可能考虑
已经在使用免费版,愿意付费升级
已经在付费使用相关工具

Q15:您在社交平台和用户/粉丝互动的频率是?

几乎不互动
偶尔有空才互动
每天都会抽时间互动
有消息一定会第一时间回复

Q16:请对社交平台的互动功能易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q17:您在进行社交分享过程中遇到过哪些问题?(可多选)

不会做内容策划,不知道该发什么
不会做图片视频剪辑,内容制作太费时间
看不懂平台流量规则,得不到曝光
花了时间但没带来订单,效果不好
需要和用户互动,占用太多经营时间
不清楚怎么合规分享,担心违规被限流封号
资金有限,投流成本太高负担不起
没有遇到过明显问题
其他

Q18:您是否接受过社交内容运营相关的培训或学习?

完全没有接触过
自己看过免费的网上教程
参加过付费的培训课程
有专业人员指导过

Q19:您认为学习社交分享运营对您的经营来说重要吗?

完全不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要

Q20:您目前最希望获得哪方面的社交分享相关支持?

填空1

Q21:您的性别是

不愿透露

Q22:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q23:您的店铺所在城市是

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市/县城
个体工商户社交分享行为用户体验调查
介绍
本模板旨在提供个体工商户社交分享行为与用户体验的深度调研解决方案。帮助您了解分享习惯、分析运营痛点、评估平台效果,适合市场研究机构、平台运营方和培训机构洞察个体商户的数字化营销需求。
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