个体工商户信息获取渠道口碑调研

您好！我们正在开展个体工商户信息获取渠道的口碑调研，希望了解您的真实使用体验与看法。问卷所有数据仅用于研究分析，会严格保护您的隐私，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的经营时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您经营的行业属于哪一类？

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

文体娱乐业

交通运输业

建筑业

制造业

其他

Q3:您的经营场所类型是？

临街店铺

商业街商铺

商场/市场内摊位

写字楼/产业园办公点

流动经营

线上经营（无实体）

其他

Q4:您从业前是否有过个体工商户相关经验？

完全没有，是第一次创业经营

有过相关行业从业经验，首次自主经营

已经经营过其他个体工商户项目，这是新项目

Q5:您日常需要获取哪些类型的经营相关信息？（可多选）

工商注册/登记/变更政策信息

税收优惠/缴税申报信息

经营许可/资质办理信息

社保缴纳相关信息

行业监管合规要求信息

创业扶持/补贴申请信息

经营选址/招商信息

货源/供应链对接信息

金融贷款/融资信息

营销推广获客信息

其他

Q6:您目前会通过哪些渠道获取经营相关信息？（可多选）

政府官方网站/政务APP

线下政务服务大厅窗口

行业协会/商会

同行经营者交流

社交媒体平台（微信/抖音/小红书等）

短视频/直播内容

本地生活资讯平台

商业信息服务机构

搜索引擎（百度/谷歌等）

传统媒体（报纸/电视/广播）

其他

Q7:您第一次办理个体工商户注册时，主要通过哪个渠道获取相关信息？

政府官方平台（官网/政务APP）

线下政务大厅咨询

代办服务机构

同行介绍

社交媒体内容

其他

Q8:您对政府官方渠道（官网/政务APP/大厅）提供的信息内容满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对政府官方渠道提供的信息更新及时性满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对商业信息服务类渠道提供的信息准确性满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对商业信息服务类渠道提供的信息性价比满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否遇到过从信息渠道获得的内容和实际要求不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没有遇到过

Q13:您遇到信息不实/过时的情况后，会向该渠道反馈问题吗？

每次都会反馈

遇到影响较大的问题才会反馈

从来不会反馈，懒得处理

Q14:您反馈信息问题后，渠道方的处理效率怎么样？

处理很快，很快更新修正了信息

处理较慢，等了很久才有回应

反馈之后没有任何回应

没有反馈过，不清楚

Q15:您选择信息获取渠道时，最看重哪些因素？（可多选）

信息完全免费

信息准确权威

信息更新及时

内容通俗易懂容易理解

查找方便快捷

可以一对一咨询解答

能够提供一站式的信息服务

其他

Q16:您平均多久会主动查找一次新的经营相关信息？

每周至少一次

每个月1-2次

每季度1-2次

只有遇到需要办理业务的时候才会查找

几乎从不主动查找

Q17:您认为从当前常用渠道获取的信息能满足您所有经营需求吗？

完全可以满足

大部分需求可以满足，少部分找不到

只能满足不到一半的需求

完全满足不了，很多信息都找不到

Q18:您有多大可能性会向其他新开办的个体工商户推荐您目前常用的信息获取渠道？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q19:您是否愿意付费获取更准确更及时的经营相关信息？

愿意，只要信息有价值就可以付费

愿意，但只接受极低费用的付费内容

不愿意，只使用免费信息渠道

看信息类型，部分刚需信息愿意付费

Q20:您在获取个体工商户经营相关信息时，遇到过的最大问题是什么？

填空1

Q21:您对现有的信息获取渠道有哪些改进建议？

填空1

个体工商户信息获取渠道口碑调研

介绍

本模板旨在提供个体工商户信息获取渠道口碑调研的标准化方案。帮助您了解渠道偏好、评估信息质量、收集改进建议，适合政府部门、商业信息服务机构及行业协会优化面向个体工商户的信息服务。

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