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个体工商户职业发展需求客户满意度调查

尊敬的个体工商户经营者，您好！为了解您在职业发展过程中的实际需求，提升相关服务的质量，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事个体工商经营的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您经营的个体工商户所属行业是

批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
交通运输仓储业
文化体育娱乐业
制造业
建筑业
其他行业

Q3:您的经营场所类型是

临街固定门店
集中商贸市场
电商平台线上经营
流动经营
写字楼内办公
其他

Q4:您店铺目前的雇员规模是

无雇员仅自己经营
1-2人
3-5人
6-10人
10人以上

Q5:近一年您店铺的整体经营情况是

盈利增长
基本盈亏平衡
小幅亏损
大幅亏损

Q6:您对目前自身职业发展状态的满意程度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您目前在职业发展中遇到的主要困难有哪些（可多选）

资金周转困难融资难
经营场地租金压力大
缺乏专业技能提升渠道
线上运营能力不足
客源不稳定获客难
政策信息获取不及时
劳动力招工难成本高
合规经营流程复杂
其他

Q8:您目前有哪些职业发展相关的需求（可多选）

低成本的创业/经营融资支持
经营场地相关配套支持
行业技能培训提升
电商运营、直播带货等线上能力培训
市场营销获客指导
财税合规知识培训
政策咨询服务
社保公积金缴纳相关服务
其他

Q9:您是否参加过针对个体工商户的职业技能培训或创业指导服务

经常参加
偶尔参加
听说过但没参加过
从来没听说过相关服务

Q10:如果您参加过相关服务，您对所接受服务的整体满意度打分（没有参加过可以直接跳过）

选项1

Q11:您更倾向于哪种形式的职业发展相关服务

线下集中培训
线上视频课程
一对一专人指导
线上社群交流指导
免费公开讲座

Q12:您能接受的职业技能培训服务的单次收费范围是

免费最好，不接受收费
50元以内
50-200元
200-500元
500元以上

Q13:您主要通过什么渠道获取职业发展相关的服务信息

政府部门官方平台
社交媒体（抖音、微信公众号等）
同行朋友介绍
商业服务机构推广
社区/街道通知
其他

Q14:您对目前政府部门推出的个体工商户扶持政策的了解程度是

非常了解
了解一部分
听说过但不清楚内容
完全不了解

Q15:您对目前扶持个体工商户发展政策落地效果的满意程度打分

选项1

Q16:未来1-3年您的职业发展规划是

维持现有个体工商经营规模
扩大经营规模
转型为企业经营
计划转行从事其他行业
暂时没有明确规划

Q17:您希望获得哪些政策层面的支持促进职业发展（可多选）

税收减免优惠
租金补贴
创业补贴
低息创业贷款
社保补贴
简化审批流程
其他

Q18:请您对当前个体工商户经营的整体环境打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q19:您是否有意愿扩大经营规模来推动自身职业发展

非常愿意
有意愿但暂时没条件
暂不考虑
完全不愿意

Q20:如果您有扩大经营的意愿，目前最大的阻碍是什么

填空1

Q21:您认为哪些服务能更好帮助您实现职业发展目标（可多选）

品牌打造指导
供应链资源对接
电商平台入驻支持
法律咨询服务
知识产权相关服务
客源对接推广
其他

Q22:您的年龄是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q23:您的文化程度是

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上

Q24:您的性别是

男
女
不愿意透露

Q25:您对于支持个体工商户职业发展还有哪些其他需求或建议？

填空1
个体工商户职业发展需求客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供个体工商户职业发展需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解经营痛点、评估服务需求、收集政策建议，适合政府部门、商业服务机构及行业协会为个体工商户提供精准支持与优化服务。
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职业发展 需求调查 服务需求
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