个体工商户社区服务满意度与服务质量调查问卷

尊敬的个体工商户经营者,您好!为了解您对社区提供的各类服务的满意程度,持续优化社区服务质量,我们开展本次调查。本次调查为匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际体验放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮零售
居民服务(理发、美容、维修等)
文体娱乐
农副产品经营
商务服务(打印、广告等)
其他

Q2:您在本社区经营的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的经营场所面积是

10平方米以下
10-30平方米
30-50平方米
50平方米以上

Q4:您是否办理过社区提供的工商政务代办服务

从未办理过
办理过1-2次
办理过3-5次
办理过5次以上

Q5:请您对社区工商政务代办服务的便捷性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:请您对社区代办服务人员的业务熟练度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您是否申请过社区提供的经营相关扶持政策(如租金补贴、创业补贴等)

不知道有相关政策,从未申请
知道政策但未申请
申请过未通过
申请过并获得扶持

Q8:请您对社区扶持政策的宣传告知清晰度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对社区扶持政策申请流程的便捷度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对社区经营场地相关配套设施(水电、网络、停车、公共卫生等)打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您是否向社区反映过经营相关的问题或诉求

从未反映过
反映过1次
反映过2-3次
反映过3次以上

Q12:请您对社区处理诉求的响应速度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对社区处理诉求的最终结果满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您参与过社区组织的针对个体工商户的交流或培训活动吗

从未听说过相关活动
听说过但没参加
参加过1-2次
参加过3次以上

Q15:请您对社区组织的经营培训/交流活动的实用性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q16:请您对社区公共区域环境卫生状况打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:请您对社区经营区域的治安状况打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:请您对社区垃圾分类清运服务的及时性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:您认为社区目前最需要改进的服务环节是哪些

政务代办服务
扶持政策落实
配套设施建设
诉求响应处理
经营培训交流
环境卫生服务
治安管理服务
垃圾清运服务
其他

Q20:和一年前相比,您认为社区针对个体工商户的服务质量有什么变化

明显变好
略有提升
没有变化
略有下降
明显变差

Q21:您向其他个体工商户推荐本社区经营的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q22:您对提升社区服务个体工商户的质量还有哪些具体的意见或建议

填空1
个体工商户社区服务满意度与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供个体工商户社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估政务代办、收集政策反馈、监测配套设施,适合社区管理部门和政府机构优化营商环境、提升服务质量。
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