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个体工商户科技产品接受度用户体验调查

您好！为了解个体工商户对各类科技产品的使用感受与接受情况，我们开展本次调研，您的回答将为相关科技产品的优化提供重要参考。问卷所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的经营行业属于

零售批发
餐饮住宿
生活服务（美容、美发、维修等）
商务服务（广告、咨询、设计等）
科技服务（软件开发、数码维修等）
其他行业

Q3:您店铺的日均客流量大约是

50人以下
50-100人
100-200人
200人以上

Q4:您的年龄是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q5:您的性别是

男
女
不愿透露

Q6:您目前经营中已经在使用哪些科技产品（可多选）

移动支付收款工具
线上店铺/小程序
库存管理软件
收银管理系统
客户管理系统(CRM)
线上营销推广工具
财税记账软件
外卖接单平台
智能仓储设备
还未使用过任何科技经营类产品
其他

Q7:您最早是从哪里了解到经营类科技产品的

朋友/同行推荐
网络广告
销售人员推广
官方媒体/新闻报道
服务商线下推广活动
其他

Q8:您对自己目前使用的经营类科技产品整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您认为科技产品对经营效率的提升帮助大吗

提升非常大
有一定提升
几乎没有提升
反而降低了效率

Q10:您接受一款新的经营类科技产品主要考虑的首要因素是

使用成本高低
操作是否简单易上手
功能是否符合经营需求
数据安全性
售后服务质量
其他商家的使用评价

Q11:您认为目前使用的科技产品存在哪些问题（可多选）

操作复杂，学习成本太高
收费不透明，存在隐形消费
功能太多用不上，核心功能不完善
稳定性差，经常出故障
售后服务差，出问题找不到人解决
数据安全没有保障
没有发现明显问题
其他

Q12:您愿意为适配经营需求的科技产品每月支付多少费用

不愿意付费
0-50元
50-100元
100-300元
300元以上

Q13:如果有新的经营类科技产品推广，您的接受态度是

非常愿意尝试，希望通过新产品提升经营
会先观望，看到同行用得好再尝试
不太愿意尝试，习惯了现有工具
完全不愿意尝试，觉得没必要

Q14:您对新科技产品学习上手的难度接受度是多少（1分完全不能接受复杂操作，5分可以接受高难度学习）

分数
标签

Q15:您是否参加过科技产品服务商提供的操作培训

参加过，收获很大
参加过，帮助不大
没参加过，但是想要参加
没参加过，也不需要参加

Q16:您目前获取科技产品使用帮助最主要的方式是

观看官方教程视频
联系客服咨询
问身边会使用的朋友同行
自己摸索，找不到就放弃
其他

Q17:您希望科技产品增加哪些功能（可多选）

一键生成经营报表
智能客流分析
精准客户营销推送
多平台数据统一管理
自动财税申报整合
低成本线上获客工具
其他

Q18:您有没有因为使用科技产品遭遇过数据安全问题（比如信息泄露、经营数据丢失等）

从来没有
遇到过一次
遇到过多次，影响很不好

Q19:相较于传统经营方式，您觉得使用科技产品后经营成本有什么变化

明显降低了
略有降低
基本没有变化
有所上升
明显上升了

Q20:您向其他个体工商户经营者推荐使用经营类科技产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q21:您对经营类科技产品还有哪些改进建议？

填空1
个体工商户科技产品接受度用户体验调查
介绍
本模板旨在调查个体工商户对经营类科技产品的接受度与使用体验。帮助您评估产品使用现状、分析用户满意度、挖掘功能需求，适合科技产品服务商、市场调研机构及个体工商户协会优化产品设计并制定精准推广策略。
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用户体验 接受度 科技产品 个体工商户
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