个体工商户科技产品接受度口碑调研

您好，我们正在开展关于个体工商户科技产品接受度与使用口碑的调研，想了解您对各类科技产品的实际使用情况与看法。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

零售批发

餐饮住宿

生活服务（美容美发/保洁维修等）

商务服务（广告/咨询/设计等）

休闲娱乐

农林牧渔

其他

Q2:您店铺的经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您店铺的日均客流量大概是

50人以内

51-100人

101-300人

300人以上

Q4:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q5:您对新科技产品的整体态度是

非常愿意尝试，会第一时间体验新产品

保持观望，多数人用了之后我再考虑

不太愿意尝试，觉得现有工具足够用

排斥新科技，担心学不会或者不好用

Q6:您目前已经在经营中使用了哪些科技产品（可多选）

移动支付工具

线上点餐/接单平台

库存管理软件

会员管理系统

线上推广/引流工具

收银一体机/智能收银设备

智能客服系统

财务记账软件

直播带货工具

暂未使用任何经营类科技产品

其他

Q7:您是通过什么渠道了解到经营类科技产品的

同行推荐

网络广告

业务员推广

社交媒体内容

服务商线下活动

自己主动搜索发现

其他

Q8:您对目前正在使用的科技产品的整体满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您觉得使用科技产品对经营收入的提升帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

反而带来了负面影响

Q10:您选择使用一款新科技产品主要考虑哪些因素（可多选）

使用成本低，收费合理

操作简单容易上手

功能满足我的经营需求

同行都在用效果不错

售后服务有保障

口碑好评价高

大品牌值得信任

其他

Q11:您目前使用科技产品过程中遇到的主要问题是（可多选）

操作太复杂，学习成本高

收费不透明，存在隐形消费

功能不符合我的经营场景需求

售后服务差，出问题找不到人解决

稳定性差，经常出故障

数据安全没有保障，担心信息泄露

没有遇到明显问题

其他

Q12:您接受经营类科技产品的月费用范围是

完全免费才接受

50元以内

51-200元

201-500元

500元以上

Q13:您愿意向其他同行推荐您正在使用的科技产品吗？（0分非常不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q14:您身边同行使用经营类科技产品的情况是

大部分都在用

大概一半人在用

只有少部分在用

几乎没人在用

Q15:同行对使用过的科技产品的评价整体如何

好评居多，都说很实用

好坏参半，不同产品差别很大

差评居多，都说不好用

没听过同行讨论相关评价

Q16:如果同行向您推荐一款口碑不错的新科技产品，您的态度是

会立即尝试使用

会先了解信息，考虑之后再决定

不会主动尝试，但不排斥

完全不会尝试

Q17:您希望未来经营类科技产品增加哪些功能，或是做哪些优化？

填空1

Q18:您未来是否愿意尝试更多新的经营类科技产品

非常愿意

可以尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

个体工商户科技产品接受度口碑调研

介绍

本模板旨在提供个体工商户科技产品接受度与口碑的标准化调研方案。帮助您了解使用现状、评估产品满意度、分析购买决策因素，适合科技产品厂商和调研机构进行精准的市场需求与产品优化分析。

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