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个体工商户人工智能态度需求调研

您好！我们正在开展个体工商户对人工智能应用的态度与需求调研，您的反馈将帮助我们更好地为个体工商户提供适配的人工智能服务支持。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，大约需要5分钟完成，感谢您的支持与参与！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮住宿
零售批发
居民生活服务（美容美发、保洁等）
文体娱乐
交通运输（货运、网约车等）
商务服务（广告、咨询等）
教育培训
制造业/加工生产
其他行业

Q2:您经营门店的规模是

仅本人经营
2-5人雇工
6-10人雇工
10人以上雇工

Q3:您经营个体工商户的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您此前是否了解人工智能相关应用

完全没听说过
听说过但不了解具体内容
了解基础应用场景
已经在经营中使用过人工智能应用

Q5:您听说过以下哪些人工智能应用（可多选）

AI客服聊天机器人
AI图文生成工具
AI营销文案生成
AI数据分析工具
AI智能设计工具
AI智能收银/记账工具
AI客流分析工具
以上都没听说过

Q6:您目前是否已经在经营活动中使用人工智能相关应用

经常使用
偶尔使用
听说过但还没尝试使用
完全没有使用过，也不打算尝试

Q7:您目前使用人工智能主要解决哪些经营问题（可多选，未使用可不选）

线上店铺/产品文案撰写
营销海报/宣传素材设计
客户咨询接待
记账/财务数据统计分析
客流分析/用户画像整理
商品选品推荐
经营决策参考
线上推广投放优化
其他

Q8:您对人工智能应用整体的态度是

非常支持，认为能帮我提升经营效率
比较认可，愿意尝试合适的应用
保持中立，不确定对我的帮助有多大
比较抵触，担心使用门槛太高不适用
非常反对，认为人工智能会干扰我的正常经营

Q9:您认为人工智能应用对个体工商户经营来说

是未来经营必不可少的工具
有一定帮助，但不是必须的
帮助很小，只是锦上添花
完全没有实际帮助，是噱头

Q10:您愿意向其他个体工商户推荐使用人工智能经营工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您对自身学习使用人工智能工具能力的自评打分为多少分？（1-5分，1分非常不自信，5分非常自信）

分数
标签

Q12:您不愿意使用人工智能工具的主要原因是（可多选，愿意使用可不选）

听不懂相关概念，学习难度太大
现有人工智能产品价格太贵，负担不起
不需要这些功能，对我的经营没帮助
担心数据信息泄露，不安全
不知道该选什么产品，找不到合适的
操作太复杂，花太多时间精力
其他原因

Q13:如果有免费的基础版人工智能工具，您是否愿意尝试使用

非常愿意，立刻就想尝试
可以试试，观望一下效果
不太愿意，没什么兴趣
肯定不会尝试

Q14:您每月能接受为人工智能工具支付的费用范围是

完全不愿意付费
10元以内
10-50元
50-200元
200-500元
500元以上

Q15:您最希望人工智能能帮您解决哪几类经营问题（可多选）

降低获客成本，提升客源数量
节省文案、设计等工作时间
提升记账、算账效率，减少错误
优化定价和库存管理
帮助做经营决策，降低风险
分析客户需求，提升客户满意度
替代人工完成重复性工作，降低人力成本
其他

Q16:您更偏好通过什么渠道了解和获取人工智能工具

同行推荐
短视频平台广告
社交平台（微信、抖音等）推广
工商/商协会官方推荐
应用商店搜索
其他渠道

Q17:您认为当前人工智能工具针对个体工商户最大的问题是什么

价格太贵，性价比太低
功能太复杂，不适合小本经营
功能不贴合个体工商户实际需求
服务跟不上，出问题没人解决
数据不安全，容易泄露经营信息
没有明显问题

Q18:您认为未来人工智能对您经营的帮助会越来越大吗

肯定会，越来越多工作都能交给AI做
应该会，会慢慢找到适合我的功能
不确定，说不清变化
应该不会，对我没什么实质帮助
肯定不会，反而会带来更多问题

Q19:您对面向个体工商户的人工智能产品还有什么具体的需求或建议

填空1
个体工商户人工智能态度需求调研
介绍
本模板旨在提供针对个体工商户人工智能应用态度与需求的标准化调研方案。帮助您了解AI认知程度、评估使用意愿、分析付费偏好，适合学术机构、AI服务商和商协会开展精准的市场需求分析。
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人工智能 个体工商户
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