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个体工商户对人工智能的态度与产品使用调研

尊敬的个体工商户经营者，您好！本次调研旨在了解广大个体工商户对人工智能工具的认知、使用态度与产品需求，您的反馈将帮助我们开发更贴合个体经营场景的AI产品。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出时间参与！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮零售
生活服务（美容美发、家政维修等）
商贸批发
文创设计、摄影自媒体
住宿民宿
运输物流
教育培训
其他

Q2:您的店铺经营时长为

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您店铺的平均月营业额大概在哪个区间

1万元以下
1-3万元
3-10万元
10-50万元
50万元以上

Q4:您店铺目前的员工规模是

仅本人经营，无雇工
1-2名雇工
3-5名雇工
6名及以上雇工

Q5:您此前是否听过或了解人工智能相关产品/工具

完全没听说过
听过但不了解具体内容
了解基础概念
非常了解

Q6:您目前是否已经在经营中使用人工智能相关产品/工具

从未使用过
偶尔尝试使用，还不熟练
经常使用，已经成为经营必备工具

Q7:您目前已经使用过哪些类型的人工智能工具

AI图文生成（海报、商品图片设计等）
AI文案生成（宣传文案、商品介绍、朋友圈文案等）
AI客服/聊天机器人
AI数据分析（经营数据统计、顾客分析等）
AI营销推广（精准引流方案、活动策划等）
AI财务记账/税务申报
AI短视频剪辑/脚本生成
其他AI工具
未使用过任何AI工具

Q8:您对目前使用过的AI工具的整体满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您对人工智能工具应用在个体经营中的整体态度是

非常排斥，担心增加成本或取代人工
比较谨慎，持观望态度
中立，认为有利有弊
比较接受，愿意尝试使用
非常欢迎，认为能有效帮我提升经营效率

Q10:您认为人工智能工具能为您的经营带来哪些帮助

节省时间，提升工作效率
降低营销、设计等人力成本
拓展获客渠道，提升营业额
优化经营决策，降低试错风险
改善顾客服务体验
暂时没有发现明显帮助

Q11:您不愿意使用人工智能工具的原因有哪些

学习成本太高，操作太复杂
使用费用太贵，超出承受范围
担心数据泄露、隐私不安全
AI生成的内容质量不好，不符合经营需求
不知道有哪些适合个体工商户的AI工具
完全不需要AI工具帮忙，现在经营状态足够好
其他原因

Q12:如果有针对个体工商户开发的AI工具，您是否愿意付费使用

完全不愿意付费
只愿意使用免费功能，不会付费
如果符合需求，愿意支付较低费用使用
只要能提升经营效果，愿意支付合理费用

Q13:您能接受AI工具的年服务费大概在哪个区间

免费即可，不接受付费
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q14:您最希望AI工具帮您解决经营中哪方面的问题

店铺宣传素材设计（海报、传单、商品图）
营销文案与活动策划
线上获客引流（短视频、自媒体运营）
顾客咨询接待
记账、报税等财务工作
经营数据统计与分析
库存管理与进货预测
员工排班与管理
其他

Q15:您更偏好哪种形式的AI产品

独立的手机APP
微信小程序
集成在我已经在用的收银/记账软件里
电脑端软件

Q16:您获取新工具/新产品信息的主要渠道是

短视频平台（抖音、快手等）
社交平台（微信、小红书等）
同行朋友推荐
商家服务平台推广
线下广告/活动
其他

Q17:您向其他个体工商户朋友推荐使用AI经营工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您认为未来人工智能对个体经营行业的影响会是

影响非常小，不会改变现有经营模式
有一定影响，会慢慢改变部分经营环节
影响很大，会彻底改变个体经营的模式
说不清楚

Q19:您对面向个体工商户的人工智能产品还有哪些需求或建议

填空1
个体工商户对人工智能的态度与产品使用调研
介绍
本模板旨在了解个体工商户对人工智能工具的认知、使用与需求情况。帮助您评估应用态度、分析产品功能、调研付费意愿，适合AI产品开发者和市场研究机构为个体商户制定精准的产品与服务策略。
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态度 经营 工具
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