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个体工商户数字化转型认知市场调研问卷

您好！我们正在开展个体工商户数字化转型认知相关的市场调研，希望了解您对数字化转型的看法与实际情况。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮住宿
零售批发
生活服务（美容美发、家政等）
居民服务（维修、配送等）
文体娱乐
加工制造
其他

Q2:您门店的经营年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您门店目前的雇员人数是

仅经营者本人
2-5人
6-10人
10人以上

Q4:您门店的月均营业额大概是

1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万元以上

Q5:您是否听说过个体工商户数字化转型这个概念

完全没听说过
听说过，但不太清楚具体内容
有一定了解
非常了解

Q6:您目前门店是否已经开展了数字化相关转型或应用

还没有，也没计划做
还没有，但正在考虑
已经开展了部分数字化应用
已经完成了基础数字化转型
已经实现深度数字化运营

Q7:您目前门店已经使用了哪些数字化工具/应用

移动支付收款（微信/支付宝等）
线上外卖平台（美团/饿了么等）
线上门店/小程序（抖音/微信小程序等）
库存管理数字化系统
会员管理系统
线上营销推广（抖音/朋友圈广告等）
财务记账数字化工具
还未使用任何数字化工具
其他

Q8:您对数字化转型给个体工商户带来价值的认可程度是（1分非常不认可，5分非常认可）

分数
标签

Q9:您认为数字化转型对于个体工商户来说重要吗

完全不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要

Q10:您觉得数字化转型能给您的经营带来哪些好处

吸引更多客源，提高营业额
提升经营管理效率，降低成本
拓展线上销售渠道
更好的留存老客户
获得更多金融支持/政策支持
提升门店竞争力
不太清楚能带来什么好处
没有什么明显好处

Q11:您如果不愿意开展数字化转型，主要原因是什么

学习难度大，自己不会操作
成本太高，负担不起
不需要数字化，线下经营足够
担心数据安全和个人信息泄露
找不到合适的转型方案
不信任数字化工具效果
年龄大了不想学新东西
已经在经营，不想改变现有模式
没有这方面需求，原因不在以上选项

Q12:您如果考虑开展数字化转型，能接受的一次性投入成本大概是

不需要投入任何成本
1000元以内
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q13:您如果考虑开展数字化转型，能接受的每月服务费用大概是

不需要任何服务费
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上

Q14:您获取数字化转型相关信息的主要渠道是

抖音/快手等短视频平台
微信公众号/朋友圈
同行介绍/朋友推荐
互联网广告推送
政府部门/行业协会宣传
服务商上门推广
几乎没有获取相关信息的渠道
其他渠道

Q15:开展数字化转型过程中，您最希望获得哪些支持

政府相关政策补贴，降低转型成本
免费的操作教学培训
简单易上手的低成本工具推荐
一站式的转型方案服务
技术人员上门指导
同行转型经验分享
不需要任何支持，自己能搞定
其他

Q16:您认为当前面向个体工商户的数字化工具使用难度怎么样

非常简单，容易上手
比较简单，学习下就能会
一般，难度能接受
比较难，学习成本高
非常难，很难学会

Q17:您有没有参加过针对个体工商户数字化转型的免费培训或宣传活动

从来没有参加过
参加过1次
参加过2-3次
参加过3次以上

Q18:如果有免费的数字化转型培训，您愿意参加吗

非常愿意
愿意试试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q19:您对目前自己已经使用的数字化工具的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q20:您未来一年内计划在数字化转型方面追加投入吗

确定会追加
可能会追加
不确定
不太可能追加
确定不会追加

Q21:您认为限制个体工商户数字化转型最主要的因素是哪些

经营者数字素养不足，不会操作
转型成本过高
对数字化不了解，不信任
没有合适的适配工具
不需要线上业务，线下足够
担心数据安全问题
行业特性不适合数字化
其他

Q22:您在使用数字化工具的过程中，遇到过哪些问题可以告诉我们吗

填空1

Q23:您对于个体工商户数字化转型还有哪些其他的想法或建议

填空1
个体工商户数字化转型认知市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供个体工商户数字化转型认知与现状的标准化调研方案。帮助您了解转型意愿、评估应用现状、分析阻碍因素，适合政府部门、研究机构和行业协会进行精准的政策制定与市场分析。
标签
市场调研 认知调查 经营 个体工商户 数字化转型
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