个体工商户远程办公体验活动效果评估问卷

您好！为了解本次远程办公体验活动的实际效果，优化后续服务支持，我们开展此次调研。您的反馈对我们非常重要，问卷仅需5-8分钟完成，所有信息严格保密，请您根据实际体验填写。

Q1:您的个体工商户经营所属行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

互联网/信息技术服务业

文化创意服务业

交通运输业

其他

Q2:您的个体工商户经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您门店/团队的现有经营规模是

仅我个人经营

2-5人

6-10人

10人以上

Q4:参与本次远程办公体验活动前，您是否有过远程办公的经历

完全没有，第一次尝试

有过偶尔的尝试

已经常态化开展远程办公

Q5:您参与本次远程办公体验活动的时长是

1周以内

1-2周

2-4周

1个月以上

Q6:请您对远程办公体验活动的整体效果打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为远程办公对您经营效率的影响是

大幅降低效率

略有降低效率

基本没有变化

略有提升效率

大幅提升效率

Q8:远程办公帮助您提升了哪些经营环节的效率

线上客户沟通对接

订单/工单处理

财务管理记账

供应链采购对接

团队内部协作

营销推广活动

没有提升任何环节效率

Q9:您认为本次体验提供的远程办公工具操作难度如何

非常难，很难上手

比较难，需要花长时间学习

一般，学习后能掌握

比较简单，容易上手

非常简单，一看就会

Q10:请您对本次体验活动提供的工具稳定性打分

分数

标签

Q11:请您对本次体验活动提供的工具功能丰富度打分

分数

标签

Q12:远程办公是否帮助您降低了经营成本

帮助很大，大幅降低了成本

有一定帮助，小幅降低了成本

几乎没有影响

反而增加了经营成本

Q13:远程办公帮助您降低了哪些方面的成本

门店场地租金成本

水电物业杂费

差旅交通成本

线下办公耗材成本

没有降低任何成本

Q14:远程办公对您客户服务质量的影响是

大幅降低服务质量

小幅降低服务质量

基本没有变化

小幅提升服务质量

大幅提升服务质量

Q15:您在参与体验过程中，遇到问题能否快速获得活动方的支持帮助

完全得不到支持

响应很慢，解决问题效率低

一般，能解决但耗时较长

响应比较快，解决问题效率较高

响应及时，问题能快速解决

Q16:您认为远程办公最大的优势是什么

时间灵活，可以自主安排工作时间

不受地点限制，随时随地处理经营事务

降低经营成本，减少线下开支

拓展获客范围，可以对接更多外地客户

提升响应速度，更快回应客户需求

Q17:您参与远程办公体验过程中遇到的主要问题有哪些

网络不稳定，工具经常卡顿

客户不接受远程服务模式

团队协作沟通不畅

文件/数据共享不方便

信息安全存在隐患

没有遇到明显问题

Q18:体验结束后，您是否愿意继续保持远程办公模式

完全不愿意，还是恢复原来的经营模式

愿意小范围尝试，部分业务开展远程办公

愿意长期常态化开展远程办公

不确定，再观察一段时间

Q19:您是否愿意向其他个体工商户推荐本次远程办公体验活动

肯定不会推荐

可能不会推荐

不确定

可能会推荐

肯定会推荐

Q20:您向其他同行推荐本次远程办公体验活动的意愿程度是多少？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q21:您认为本次远程办公体验活动还有哪些需要改进的地方

填空1

Q22:您对后续推广远程办公给个体工商户有什么其他建议

填空1

个体工商户远程办公体验活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估个体工商户远程办公体验活动的实施效果。帮助您了解活动反馈、分析效率影响、评估成本变化，适合活动组织方和中小企业服务机构优化远程办公推广策略。

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