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个体工商户远程办公体验口碑调研

您好！我们正在开展个体工商户远程办公体验调研，希望了解您使用远程办公模式的真实感受与口碑评价，您的回答将帮助更多从业者优化办公选择，问卷填写仅需3-5分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

互联网/新媒体/自媒体
教育/培训/咨询
零售/电商
设计/创意服务
生活服务（餐饮/家政等）
文化/艺术/摄影
其他

Q2:您开展远程办公的时长是

不足半年
半年-1年
1-3年
3年以上

Q3:您日常使用远程办公的频率是

每天都用
每周3-5天
每周1-2天
每月偶尔使用
仅项目需要时使用

Q4:您的远程办公主要开展场景是

居家办公
共享办公空间
移动办公（咖啡店/出行途中等）
其他

Q5:您主要通过什么设备开展远程办公

个人笔记本电脑
台式电脑
平板电脑
手机
多设备搭配使用

Q6:您常用的远程办公工具有哪些（可多选）

即时通讯工具（微信/企业微信/Slack等）
视频会议工具（腾讯会议/Zoom等）
文档协作工具（腾讯文档/Google Docs/Notion等）
项目管理工具（飞书/Asana/Trello等）
云存储工具（百度网盘/OneDrive等）
电子签约工具
没有使用特定工具，仅靠微信沟通

Q7:请您对整体远程办公体验进行评分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q8:您向其他个体工商户推荐远程办公模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:对比线下办公，您认为远程办公的成本如何

远低于线下办公
略低于线下办公
和线下办公差不多
略高于线下办公
远高于线下办公

Q10:您认为远程办公相比传统线下办公，最大的优势是（可多选）

节省店铺/场地租金成本
节省上下班通勤时间
时间安排更灵活自由
可以覆盖更广的客户群体
降低人际沟通内耗
适配个人生活节奏，平衡工作生活

Q11:您在远程办公过程中遇到的主要问题是（可多选）

网络不稳定影响沟通
工作和生活边界模糊，难以休息
和客户沟通效率低，容易产生误解
文件协作不顺畅，版本混乱
独处办公容易产生孤独感，积极性不足
客户不信任线上办公模式，更愿意线下面谈
没有遇到明显问题

Q12:远程办公对您的经营效率有什么影响

大幅提升经营效率
有一定提升
几乎没有变化
有一定降低
大幅降低经营效率

Q13:远程办公对您的经营营收有什么影响

营收大幅提升
营收有一定提升
几乎没有变化
营收有一定下降
营收大幅下降

Q14:远程办公模式下，您和客户的沟通信任度如何

信任度远高于线下沟通
信任度略高于线下沟通
和线下沟通差不多
信任度略低于线下沟通
信任度远低于线下沟通

Q15:您认为远程办公对您的客户拓展帮助大吗

帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助比较小
几乎没有帮助

Q16:您是否会因为远程办公降低线下门店/场地的投入

已经完全取消线下场地投入
计划未来缩减线下投入
维持现有投入不变化
计划未来增加线下投入
一直没有线下投入

Q17:您觉得远程办公模式下，个人的工作状态如何

状态更好，更自律高效
和线下办公差不多
状态更差，容易拖延散漫

Q18:您身边同行业的个体工商户，使用远程办公的人多吗

绝大多数都在用
超过一半在用
大概一半在用
少于一半在用
几乎没人用

Q19:身边已经使用远程办公的同行，整体评价如何

绝大多数都评价很好
多数评价较好
评价好坏各一半
多数评价较差
绝大多数评价很差
不清楚身边人的评价

Q20:您未来会考虑增加哪些远程办公相关的投入（可多选）

升级网络带宽
更换更好的办公设备
付费购买专业远程办公工具
学习远程办公相关技能
拓展线上远程服务业务
暂时不考虑增加投入
打算减少远程办公相关投入

Q21:未来您还会继续使用远程办公模式吗

一定会继续，会作为核心办公模式
大概率会继续，会保留远程+线下结合模式
不确定，看经营情况调整
大概率会减少使用，回归线下办公为主
一定会停止使用远程办公

Q22:您对远程办公还有哪些想要分享的体验或建议？

填空1
个体工商户远程办公体验口碑调研
介绍
本模板旨在提供个体工商户远程办公体验的标准化调研方案。帮助您收集真实感受、评估模式优势、分析经营影响，适合相关服务机构优化办公策略。
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口碑评价 个体工商户 体验调研
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