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个体工商户远程办公体验竞品调研问卷

您好！我们正在开展个体工商户远程办公工具使用体验的调研，想了解您对不同远程办公工具的使用感受与需求。问卷填写仅需5-8分钟，所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户所属行业是

电商/直播带货
生活服务（家政/美发/美甲等）
教育培训/咨询服务
设计/文创/自媒体
餐饮/食品零售
批发零售贸易
数码/技术服务
其他行业

Q2:您的经营规模是

仅本人经营
2-5人团队
6-15人团队
15人以上团队

Q3:您开展远程办公的时长是

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q4:您目前常用的远程办公工具类型有哪些（可多选）

即时通讯类（团队沟通）
在线文档协同类
项目任务管理类
视频会议类
客户关系管理（CRM）类
财务管理类
线上门店/接单工具类
电子签章/合同工具类
暂时没有使用特定工具

Q5:您目前主要使用哪一款即时通讯类远程办公工具

企业微信
钉钉
微信个人/群聊
飞书
Slack
其他
不使用该类工具

Q6:您对当前使用的即时通讯工具整体满意度打几分

非常不满意（1分）
不满意（2分）
一般（3分）
满意（4分）
非常满意（5分）
不使用该类工具

Q7:您目前主要使用哪一款在线文档协同类工具

腾讯文档
飞书文档
WPS在线文档
Google Docs
Notion
石墨文档
其他
不使用该类工具

Q8:您对当前使用的在线文档协同类工具整体满意度打几分

非常不满意（1分）
不满意（2分）
一般（3分）
满意（4分）
非常满意（5分）
不使用该类工具

Q9:您目前主要使用哪一款视频会议类工具

腾讯会议
钉钉会议
飞书会议
Zoom
微信视频号会议
其他
不使用该类工具

Q10:您对当前使用的视频会议工具整体满意度打几分

非常不满意（1分）
不满意（2分）
一般（3分）
满意（4分）
非常满意（5分）
不使用该类工具

Q11:您目前主要使用哪一款项目任务管理工具

飞书项目
钉钉项目
Trello
Notion
Teambition
其他
不使用该类工具

Q12:您对当前使用的项目任务管理工具整体满意度打几分

非常不满意（1分）
不满意（2分）
一般（3分）
满意（4分）
非常满意（5分）
不使用该类工具

Q13:您选择远程办公工具时，最关注的因素是

功能满足需求
价格便宜/免费
操作简单易上手
存储空间大
数据安全有保障
支持多设备同步
客服响应及时

Q14:您目前使用的远程办公工具费用情况是

全部使用免费版
部分工具开通付费版
全部核心工具开通付费版
暂时不使用付费工具

Q15:您每月在远程办公工具上的总投入是

0元
1-50元
51-200元
201-500元
500元以上

Q16:您在使用远程办公工具过程中，遇到过哪些问题（可多选）

操作复杂，学习成本高
功能太多，用不到的内容占空间
免费版功能限制太多，满足不了需求
付费价格偏高，超出预算
不同工具之间数据不互通
广告太多，打扰使用
卡顿/闪退，稳定性差
数据同步不及时，容易出错
没有遇到明显问题

Q17:对比您用过的不同同类型工具，您觉得哪一点是当前工具最大的优势

价格更实惠
功能更贴合个体工商户需求
操作更简单
稳定性更好
客户服务更贴心
存储空间更大

Q18:您向其他个体工商户推荐您当前核心使用的远程办公工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您希望后续远程办公工具增加哪些针对个体工商户的功能（可多选）

经营订单管理整合
客户对账收款功能
一键生成经营报表
电子合同签约功能
员工打卡考勤功能
和线下经营场景打通
多渠道消息统一汇总
更灵活的按次付费/小套餐方案
其他

Q20:您用过体验最好的一款远程办公工具是什么，说说您推荐它的原因

填空1

Q21:您对目前的远程办公工具还有哪些其他改进建议？

填空1
个体工商户远程办公体验竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供个体工商户远程办公工具使用体验的标准化调研方案。帮助您了解工具使用偏好、评估功能满意度、分析付费意愿，适合SaaS服务商和产品经理进行精准的竞品分析与功能优化。
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工具调研 竞品分析
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