个体工商户远程办公体验与价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展个体工商户远程办公体验与价格敏感度的相关调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的个体工商户经营所属行业是

零售批发类

生活服务类（餐饮、美容美发等）

商务服务类（设计、咨询、代理等）

文创文娱类

技术服务类

其他

Q2:您店铺经营时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您店铺的雇员数量为

仅我自己经营

2-5人

6-10人

10人以上

Q4:您目前是否开展了远程办公模式

长期采用远程办公

偶尔/部分业务采用远程办公

从未开展过远程办公

计划未来开展远程办公

Q5:您目前开展远程办公主要使用的工具类型是

沟通协作工具（微信、企业微信、飞书等）

业务管理工具（订单管理、库存管理系统等）

客户服务工具（客服系统、社群工具等）

视频会议工具

财务记账工具

没有使用专门工具，依靠个人沟通

Q6:请您对当前远程办公的整体流畅度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对远程办公下的业务对接效率进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对远程办公下的客户服务质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:远程办公是否帮助您降低了门店经营成本

降低了很多成本

降低了少量成本

几乎没有变化

反而增加了成本

Q10:远程办公模式对您的营业收入有什么影响

营业收入明显提升

营业收入小幅提升

几乎没有变化

营业收入有所下降

Q11:您认为当前开展远程办公遇到的主要问题有哪些

工具使用门槛高，操作复杂

不同工具之间数据不连通

线上沟通容易产生信息偏差

客户不接受远程服务模式

付费工具价格太高，负担不起

网络稳定性差，影响办公效率

暂时没有遇到明显问题

Q12:您目前使用的远程办公工具中，付费工具占比是多少

全部免费，没有付费工具

少部分工具付费（不足30%）

一半左右工具付费

大部分工具付费（超过70%）

全部使用付费工具

Q13:您目前每月在远程办公相关工具上的花费大概是

0元，完全免费

1-50元

51-200元

201-500元

500元以上

Q14:您向其他个体工商户推荐付费远程办公工具的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q15:对于能提升10%办公效率的远程办公工具，您能接受的月付费价格是多少

0元，只接受免费

1-30元/月

31-100元/月

101-300元/月

300元以上/月，只要能提效就可以接受

Q16:如果一款功能全面的一体化远程办公工具，年费定价365元（折合1元/天），您是否愿意购买

非常愿意，性价比很高

可以考虑，符合预期价格

价格偏高，需要再考虑

完全不能接受，太贵了

Q17:您更偏好哪种付费模式

按年付费，价格更优惠

按月付费，灵活度更高

按使用次数付费

只接受免费工具，不会付费

Q18:您认为远程办公工具价格低于多少，才称得上是实惠合理

50元/月以内

51-100元/月

101-200元/月

201-300元/月

只要功能满足需求，价格不是问题

Q19:当付费远程办公工具涨价时，您会怎么做

继续使用，只要涨幅不大就接受

更换同类型更便宜的工具

转为使用免费工具

停止使用远程办公模式

Q20:您在选择付费远程办公工具时，优先考虑哪些因素

价格便宜

功能满足业务需求

操作简单易上手

数据安全有保障

售后服务好

支持多设备同步

Q21:您对远程办公工具还有哪些具体的功能或价格方面的需求？

填空1

个体工商户远程办公体验与价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在调研个体工商户对远程办公工具的使用体验与价格敏感度。帮助您评估工具效果、分析付费意愿、收集功能需求，适合SaaS服务商和调研机构优化产品定价与市场策略。

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