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个体工商户保险购买意愿口碑调研问卷

您好！本次调研旨在了解个体工商户群体对商业保险的购买意愿与口碑评价，问卷结果仅用于研究分析，我们会严格保护您的个人信息，请您放心填写。

Q1:您的个体工商户经营所属行业是

批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
交通运输仓储业
制造业
文体娱乐业
信息技术服务业
其他行业

Q2:您的店铺经营年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您店铺的雇员人数是

无雇员（仅自己经营）
1-2人
3-5人
6-10人
10人以上

Q4:您店铺年均营业收入大概是

10万元及以下
10-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上

Q5:您目前的年龄是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q6:您的性别是

男
女
不愿透露

Q7:您目前是否已经购买了商业保险

已经购买
未购买但有购买计划
从未购买也没有购买计划

Q8:如果您已经购买了保险，您购买过以下哪些类型的保险

经营相关财产险（如店铺财产险、营业中断险等）
雇主责任险/员工团体意外险
个人意外险
个人健康医疗险
重疾险
寿险
养老险
责任险（如公众责任险、产品责任险等）
未购买过任何商业保险

Q9:您对当前已经购买的保险整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您是否会向其他个体工商户推荐您目前购买的保险产品

一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
未购买保险无法评价

Q11:您认为个体工商户经营过程中面临的主要风险有哪些

店铺财产损失风险（火灾、盗窃等）
顾客/第三方意外责任风险
员工工伤意外风险
营业中断损失风险
经营者自身健康意外风险
产品质量责任风险
其他风险

Q12:您对商业保险转移经营/个人风险的作用怎么看

非常有必要，能有效转移风险
有一定作用，能缓解部分损失
作用不大，风险发生概率低
完全没用，只是花钱买安心
不了解，说不清楚

Q13:您是否主动关注过针对个体工商户的保险产品信息

经常关注
偶尔关注
从没关注过
只在被推销的时候接触过

Q14:您了解个体工商户相关保险的渠道主要是

保险公司业务员推销
互联网平台广告
银行推荐
同行朋友推荐
政府/行业协会宣传
社交媒体（抖音、微信等）
其他渠道

Q15:如果要购买保险，您能接受每年支付的保费范围是

1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q16:价格因素对您购买保险的影响程度是

影响非常大，价格不合适肯定不买
影响比较大，会优先考虑性价比
有一定影响，更看重保障内容
影响很小，主要看保障是否合适
完全没有影响

Q17:您不愿意购买针对个体工商户的商业保险，主要原因是

保费太贵，承担不起
看不懂保险条款，怕踩坑
自身风险意识不强，觉得不需要
没有匹配个体工商户需求的产品
理赔流程麻烦，理赔难
对保险公司不信任
不知道该买什么产品
已经有社保，不需要额外商业保险

Q18:如果有符合需求的保险产品，您未来一年内购买的可能性有多大

肯定会购买
很大可能会购买
可能会购买
不太可能会购买
肯定不会购买

Q19:您在选择保险产品时，最看重哪些因素

保费价格
保障范围
理赔速度和服务
保险公司品牌口碑
投保流程便捷性
免责条款合理性
销售人员专业度

Q20:您觉得目前市场上针对个体工商户的保险产品选择多吗

选择非常多
选择比较多
选择很少
几乎没有合适的选择
不了解，不清楚

Q21:您对目前市场上个体工商户保险产品的整体口碑评价打多少分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q22:您有没有听身边同类型的个体工商户同行提起过商业保险

经常听同行讨论
偶尔会听到
从没听到过
自己和同行讨论过

Q23:同行对商业保险的评价主要是

很有用，遇到风险帮了大忙
一般，没发挥太大作用
都是骗人的，根本赔不了
价格太贵，不划算
没听过同行评价，不清楚

Q24:同行的正面口碑会不会提高您购买这款保险的可能性

会大幅提高购买可能性
会有一定影响，会考虑尝试
影响不大，还是会自己判断
完全不会影响，我只看自己需求

Q25:您更倾向于通过哪个渠道购买保险

保险公司线下门店
保险代理人
互联网保险平台
银行
政府/行业协会统一投保
其他渠道

Q26:您对个体工商户保险产品有哪些具体的需求或建议

填空1
个体工商户保险购买意愿口碑调研问卷
介绍
本模板旨在了解个体工商户对商业保险的购买意愿与口碑评价。帮助您洞察保险需求、分析购买障碍、评估市场口碑，适合保险机构、市场研究公司及行业协会为个体工商户群体开发精准的保险产品与服务。
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购买意愿 风险 商业保险 保险调研 个体工商户
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