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个体工商户汽车购买意愿与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展个体工商户汽车购买意愿及相关服务质量的调研，诚邀您参与本次问卷。问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，大约占用您5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您个体工商户门店的经营年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您门店所在的区域是

一线城市城区
新一线城市城区
二线城市城区
三四线及以下城市城区
乡镇/县城

Q3:您门店的经营类型属于

批发零售类
餐饮住宿类
居民服务类（理发、保洁、维修等）
交通运输类（货运、网约车、配送等）
文体娱乐类
其他

Q4:您门店目前的月均经营净利润大概是

5000元及以下
5001-10000元
10001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q5:您目前名下是否已有经营使用的机动车

暂无车辆
已有1辆
已有2辆
已有3辆及以上

Q6:您现有车辆的使用用途主要是

仅门店经营使用
仅个人家庭使用
经营和家庭共用
没有现有车辆

Q7:您未来1-2年内是否有新增/更换汽车的计划

肯定不会购买
暂时不确定，没有明确计划
可能会购买
大概率会购买
已经确定近期要购买

Q8:如果您计划购车，购车的主要原因是

拓展经营业务，需要运输/通勤工具
现有车辆老化，无法满足使用需求
业务收入提升，更换更高档次车辆
满足家庭出行需求
其他原因
暂无购车计划，不适用本题

Q9:您计划购买汽车的预算范围是

10万元及以下
11万-20万元
21万-30万元
31万-50万元
50万元以上
暂无购车计划，不适用本题

Q10:您购车时优先考虑的因素有哪些

车辆价格
燃油经济性/续航能力
空间大小
品牌口碑
车辆故障率
保险费用
保养成本
外观设计
新能源/动力类型
其他

Q11:您更偏好购买哪种动力类型的汽车

纯燃油车
纯电动汽车
油电混合动力汽车
插电混合动力汽车
增程式电动汽车
暂无偏好

Q12:您计划通过哪些渠道了解汽车相关信息

线下4S店现场看车体验
汽车品牌官方网站/公众号
汽车资讯类平台（懂车帝、汽车之家等）
短视频平台（抖音、快手等）
朋友/同行推荐
经销商发的宣传资料
其他

Q13:您更倾向于选择哪种购车方式

全款购车
银行贷款分期
汽车厂家金融分期
融资租赁（以租代购）
其他

Q14:您是否了解针对个体工商户购车的相关金融优惠政策

完全不了解
听过但不清楚具体内容
了解部分政策
非常清楚相关政策

Q15:请您对目前汽车经销商针对个体工商户的购车服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q16:您认为线下汽车经销商对个体工商户客户的重视程度如何

非常不重视
不太重视
一般重视
比较重视
非常重视

Q17:您对汽车经销商销售顾问的专业程度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您对汽车经销商的报价透明度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q19:您对汽车经销商的提车等待时长满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q20:您对汽车经销商提供的售后保养服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q21:您认为当前汽车销售针对个体工商户的服务存在哪些问题

没有针对性的优惠政策
金融贷款申请门槛高
销售不了解个体工商户需求
提车流程繁琐耗时
售后保养不便利
强制捆绑销售保险/装具
没有明显问题
其他

Q22:如果有针对个体工商户的专属购车优惠，您的购车意愿会有什么变化

完全不会提升意愿
会有小幅提升
会大幅提升购车意愿
本身就有计划，不受优惠影响

Q23:您对汽车经销商针对个体工商户的购车服务还有哪些改进建议？

填空1
个体工商户汽车购买意愿与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供个体工商户汽车购买意愿与服务质量调研的标准化解决方案。帮助您了解购车需求、评估服务满意度、分析市场机会，适合汽车经销商、市场研究机构和金融机构优化针对个体工商户的营销策略与服务。
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服务质量 购车调查
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