小微企业主购买决策因素与消费行为调研

尊敬的小微企业主,您好!本次调研旨在了解小微企业主日常经营采购中的购买决策与消费行为特征,您的反馈对我们的研究非常重要,问卷所有信息仅用于统计分析,严格保密,请您放心填写。

Q1:您企业的成立时长为

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您企业所属行业是

批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
制造业
信息传输/软件服务业
建筑业
交通运输仓储业
租赁和商务服务业
其他行业

Q3:您企业目前的员工规模为

1-5人
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:您企业去年的年营业收入大概是

50万元以下
50万-100万元
100万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上

Q5:在企业采购中,您是否拥有最终决策权

是,所有采购都由我决定
大部分采购由我决定,仅少量小额采购由他人负责
仅大额采购由我决定,日常采购由下属负责
基本不参与具体采购决策

Q6:您企业日常采购的主要品类包含(可多选)

办公设备与耗材
生产原材料/半成品
办公用品
营销推广服务
信息技术服务(软件/云服务等)
物流运输服务
员工福利商品/服务
场地租赁/装修服务
水电物业等日常服务
其他

Q7:您企业平均每月的采购总金额大概是

1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-50万元
50万元以上

Q8:您采购时更倾向于通过哪种渠道获取商品信息

线下实体批发市场/门店
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
垂直行业采购平台
厂家直供渠道
熟人推荐介绍
短视频/直播平台
社交媒体

Q9:您最终完成采购时,最常用的渠道是

线下实体门店/批发市场
品牌厂家官方渠道
综合电商平台
垂直行业B2B采购平台
社交电商/私域渠道
招标采购

Q10:请您对以下因素在您采购决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要):商品本身的质量

分数
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Q11:请您对以下因素在您采购决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要):商品/服务的价格

分数
标签

Q12:请您对以下因素在您采购决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要):供应商的品牌知名度

分数
标签

Q13:请您对以下因素在您采购决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要):交货/配送的速度

分数
标签

Q14:请您对以下因素在您采购决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要):售后服务保障

分数
标签

Q15:请您对以下因素在您采购决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要):供应商的账期支持

分数
标签

Q16:请您对以下因素在您采购决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要):熟人/合作伙伴的推荐

分数
标签

Q17:您采购时,通常会通过哪些方式对比不同供应商(可多选)

直接电话咨询报价
线下实地考察
查看线上用户评价
索要样品对比
对比不同供应商的资质证书
咨询合作过的同行
其他

Q18:当不同供应商提供的商品质量相近时,您更倾向于选择哪一家

价格更低的
配送更快的
可以提供更长账期的
品牌更大的
售后更好的
合作过更信任的

Q19:您是否会因为供应商提供了分期/账期服务,而选择原本预算外的更高规格商品

经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会

Q20:对于需要长期复购的商品/服务,您通常会

一直固定合作同一个供应商
固定1-2个供应商轮换采购
每次都重新对比多家再选择
看哪一家有优惠就选哪一家

Q21:您更换现有供应商的最主要原因通常是

原有供应商价格上涨
原有供应商出现过质量问题
找到了价格更低的替代供应商
原有供应商配送不及时
原有供应商售后服务差
新产品更符合需求
其他

Q22:您是否会因为营销广告(线上/线下)而尝试新的供应商

经常会,看到感兴趣的就会尝试
偶尔会,刚好有需求就会尝试
几乎不会,只相信熟人推荐
从来不会,只和现有合作方交易

Q23:您在采购时,更偏好的付款方式是

货到现款结清
预付部分款项,到货结清尾款
按月/按季度统一结算账期
分期支付

Q24:您在采购过程中遇到过的主要问题有(可多选)

商品质量参差不齐,难以辨别
价格不透明,容易买贵
供应商不开发票,或者开票成本高
配送不及时影响经营
售后没有保障,出问题找不到人
账期申请难度大,资金压力大
批量采购起订量太高,不符合小微企业需求
没有遇到过明显问题
其他

Q25:您向其他小微企业主推荐您常用采购渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q26:对于小微企业采购,您还有哪些其他意见或需求?

填空1
小微企业主购买决策因素与消费行为调研
介绍
本模板旨在深入了解小微企业主的采购决策与消费行为特征。帮助您分析采购决策因素、评估采购渠道偏好、识别采购过程中的痛点,适合市场研究机构、B2B服务商和供应商优化针对小微企业的产品与服务策略。
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