小微企业主购买决策因素绩效满意度调查

尊敬的小微企业主,您好!本次调研旨在了解小微企业主在生产经营相关采购中的决策因素以及对所购产品/服务的绩效满意度,您的反馈对我们非常重要,问卷仅需5分钟左右,感谢您的支持与参与!

Q1:您企业的成立时长

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您企业所属行业

批发零售业
住宿餐饮业
制造业
服务业
信息技术业
建筑业
农林牧渔业
其他

Q3:您企业的员工规模

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:您企业上一年度的年营收规模

100万及以下
101万-300万
301万-500万
501万-1000万
1000万以上

Q5:您企业日常采购主要包含哪些品类

生产原材料
办公耗材/设备
营销服务
数字化软件/工具
物流运输服务
金融服务
人力资源服务
场地租赁服务
其他

Q6:采购时,您是否会亲自参与最终决策

是,所有采购都由我拍板
大部分采购由我决策,小额采购由员工决定
仅大额采购由我决策,小额采购授权下属
几乎不参与具体采购决策

Q7:请您对“产品价格”在采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q8:请您对“产品/服务质量”在采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q9:请您对“品牌口碑”在采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q10:请您对“交付/服务效率”在采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q11:请您对“供应商售后保障”在采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q12:请您对“供应商信誉”在采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q13:请您对“付款方式灵活性”在采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q14:请您对“是否有同行推荐”在采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q15:请您对“产品功能匹配度”在采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q16:您最近一次大额采购,最终选择供应商的核心依据是什么

价格最低
质量最优
口碑最好
合作过信任对方
朋友推荐
售后最完善
付款条件最优

Q17:您通常通过哪些渠道获取供应商信息

线下行业展会/交流会
同行推荐
线上搜索引擎
社交平台
B2B采购平台
供应商主动上门推广
行业协会推荐
其他

Q18:您认为当前供应商提供的产品价格和您的预期相比如何

远低于预期
略低于预期
和预期基本一致
略高于预期
远高于预期

Q19:您对当前供应商提供的产品/服务质量是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q20:您对供应商的交付效率是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q21:您对供应商的售后服务是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q22:您认为所采购产品/服务对您企业经营绩效的提升帮助如何

几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大

Q23:整体来看,您对目前合作的供应商综合满意度如何

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q24:未来1年,您是否会继续从当前供应商处采购

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q25:您是否会向其他小微企业推荐目前合作的供应商

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q26:您会给目前合作的核心供应商打多少分(0-10分,0分非常不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q27:您在采购过程中遇到的最大问题是什么?请简单说明

填空1

Q28:您对供应商优化产品和服务还有哪些建议?

填空1
小微企业主购买决策因素绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供小微企业主采购决策与供应商满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析决策因素、评估绩效满意度、优化采购策略,适合企业服务提供商、B2B平台和行业协会洞察小微企业采购需求与痛点。
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