小微企业主品牌忠诚度满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解小微企业主对合作品牌的满意度与忠诚度情况,您的反馈对我们非常重要,问卷仅用于调研分析,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您的企业成立时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的企业所属行业

批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
制造业
信息技术服务业
建筑业
交通运输业
其他

Q3:您的企业员工规模

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人

Q4:您的企业年营业收入规模

100万以下
100-500万
500万-1000万
1000万以上

Q5:您目前合作频次最高的品牌类型是以下哪一类

原材料供应品牌
办公服务品牌
营销推广品牌
金融服务品牌
物流仓储品牌
人力资源服务品牌
其他

Q6:您与当前核心合作品牌合作时长是

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上

Q7:请您对核心合作品牌的产品质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对核心合作品牌的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对核心合作品牌的交货/服务及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对核心合作品牌的售后服务响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对核心合作品牌的售后问题解决能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对核心合作品牌针对小微企业的政策友好性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您是否认为核心合作品牌比其他小众品牌更能满足您企业的需求

完全同意
比较同意
一般
不太同意
完全不同意

Q14:您最近一年内是否更换过核心合作品牌

从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上

Q15:若有同类型新品牌给出更优惠的价格,您是否会更换合作品牌

一定会更换
可能会更换
不确定
不太会更换
一定不会更换

Q16:您选择长期和一个品牌合作的核心原因有哪些

产品/服务质量稳定
价格优惠力度大
品牌信誉好
合作政策灵活
售后有保障
合作习惯难以改变
替换成本太高
其他

Q17:您会考虑更换合作品牌的原因有哪些

产品/服务质量下降
价格上涨过快
售后体验变差
出现了性价比更高的品牌
品牌政策不再适配小微企业需求
沟通对接效率太低
其他

Q18:您是否会主动向同行业其他小微企业推荐您当前的核心合作品牌

一定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐

Q19:您向其他小微企业推荐当前核心合作品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q20:未来1年您是否会继续和当前核心合作品牌保持合作

肯定会继续
大概率会继续
不确定
大概率不会继续
肯定不会继续

Q21:未来3年您是否计划长期和当前核心合作品牌合作

肯定会长期合作
大概率会长期合作
不确定
大概率不会长期合作
肯定不会长期合作

Q22:您在选择合作品牌时,更看重哪些因素

品牌知名度
产品/服务质量
价格成本
合作门槛
政策灵活性
售后服务
付款账期
其他

Q23:您认为当前合作品牌对小微企业的重视程度如何

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q24:您对当前合作品牌有哪些改善建议?

填空1
小微企业主品牌忠诚度满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对小微企业主品牌合作体验的专业调研工具。帮助您评估合作满意度、分析品牌忠诚度、洞察续约意愿,适合品牌方、市场研究机构及咨询公司进行精准的客户关系管理和市场策略优化。
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