产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

小微企业主产品功能需求与用户体验调查问卷

尊敬的小微企业主，您好！为了更好地优化适配小微企业的产品服务，我们开展本次调研，希望了解您的真实需求与使用体验。问卷填写仅需约5分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您企业的成立时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您企业所处的行业

批发零售
餐饮住宿
居民服务
商务服务
文化创意
制造业
农林牧渔
其他

Q3:您企业目前的员工规模

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:您是否正在使用为小微企业提供的经营管理类产品（如财税、进销存、办公协同类产品）

正在长期使用
偶尔使用
曾经使用过，现在不用了
从未使用过

Q5:您目前在经营中使用哪些类型的企业服务产品（可多选）

财税记账/报税产品
进销存库存管理产品
客户关系管理（CRM）产品
办公协同/沟通工具
线上营销推广工具
人力资源/薪资管理产品
融资贷款服务产品
法律合规服务产品
未使用任何相关产品

Q6:您选择小微企业相关产品时最优先考虑的因素是

价格成本
功能实用性
操作简单易上手
售后服务质量
品牌口碑
数据安全性

Q7:您向其他小微企业主推荐您目前正在使用的核心经营产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:请对您目前使用产品的操作便捷性打分（1分非常难用，5分非常便捷）

分数
标签

Q9:请对您目前使用产品的核心功能满足度打分（1分完全不满足，5分完全满足）

分数
标签

Q10:请对您目前使用产品的价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数
标签

Q11:请对您目前使用产品的售后服务质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q12:您认为目前在用产品缺少哪些您需要的功能（可多选）

一键生成财务报表/报税功能
多渠道库存同步功能
线上收款与订单自动同步功能
客户精准营销功能
员工考勤薪资一体化功能
合同模板在线生成与管理功能
供应链对接功能
数据分析与经营决策支持功能
目前产品功能已经满足需求
其他

Q13:您在产品使用过程中遇到问题后，通常能否快速得到解决

基本都能立刻解决
需要等待1-2个工作日能解决
经常需要3天以上才能解决
经常得不到有效解决

Q14:您能接受的小微企业经营类产品年费用范围是

100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上

Q15:您更偏好哪种付费模式

免费使用+增值功能付费
按年付费包年使用
按使用次数/流水抽成付费
按用户数量按月付费

Q16:您通常通过哪些渠道了解小微企业相关产品（可多选）

同行朋友推荐
线上广告推送
行业协会/园区推荐
社交媒体内容种草
线下业务员推广
应用商店搜索
其他

Q17:您是否愿意尝试新推出的适配小微企业的经营服务产品

非常愿意，只要能解决问题就会尝试
愿意，但会先试用再决定是否付费
不太愿意，习惯用现有产品
完全不愿意，现有工具足够了

Q18:您认为当前小微企业服务产品普遍存在哪些问题（可多选）

功能太多太复杂，很多用不上
核心需求满足不了，功能不实用
价格虚高，性价比低
数据不安全，担心信息泄露
售后服务差，找不到人解决问题
操作太复杂，学习成本太高
没发现明显问题
其他

Q19:您目前在企业经营过程中，最头疼的问题是什么？

填空1

Q20:您希望我们开发的产品增加哪些目前没有的功能？

填空1

Q21:您对产品数据安全的重视程度

非常重视，是首要考虑因素
比较重视，会作为重要参考
一般，只要不出现问题就可以
不太重视，更关注功能和价格

Q22:您是否需要产品支持多设备同步使用（手机、电脑、平板等）

非常需要，经常在不同设备切换处理工作
有需要，偶尔会切换使用
无所谓，只在一个设备用就够
不需要

Q23:您是否需要产品提供定制化功能调整服务

非常需要，希望可以根据我们企业情况调整功能
有需求，但只接受小范围免费调整
不需要，标准化功能就足够用
愿意付费定制符合需求的功能
小微企业主产品功能需求与用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在收集小微企业主对企业服务产品的功能需求与使用体验。帮助您评估产品功能、分析付费意愿、收集改进建议，适合企业服务提供商和产品经理优化产品设计，提升市场竞争力。
标签
用户体验 产品调研 小微企业 企业服务
关于
1天内
更新
0
频次
23
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目