小微企业主产品功能需求与福利满意度调查问卷

尊敬的小微企业主，您好！为了更好地优化面向小微企业的产品服务与福利体系，我们特开展本次调研，您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与填写！

Q1:您企业所处的行业

批发零售业

住宿餐饮业

信息技术服务业

制造业

建筑业

租赁和商务服务业

居民服务业

其他行业

Q2:您企业成立年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您企业目前员工规模

10人以内

11-30人

31-50人

51-100人

Q4:您目前使用面向小微企业的产品服务数量为

未使用过

1种

2-3种

4种及以上

Q5:您目前正在使用的产品类型包括哪些

财税记账类

办公管理类

营销获客类

融资贷款类

人力社保类

供应链服务类

法律咨询类

Q6:您对当前正在使用的小微企业服务产品整体推荐意愿评分（0-10分）

选项1

Q7:您选择小微企业相关产品时最关注的核心因素是

价格成本

功能实用性

操作便捷性

售后服务质量

品牌可靠性

数据安全性

Q8:您认为现有产品已满足您需求的功能模块有哪些

基础记账报税

员工薪酬管理

客户关系管理

订单库存管理

营销活动工具

融资对接服务

政策资讯推送

Q9:您认为现有产品功能存在哪些不足

功能过于复杂，操作门槛高

核心功能缺失，无法满足业务需求

功能冗余，用不到的功能太多

不同产品数据不互通

更新迭代慢，跟不上业务变化

没有明显不足

Q10:请描述您目前业务中最需要但现有产品尚未提供的功能

填空1

Q11:您是否享受过面向小微企业的相关扶持福利

是，经常享受

是，但只享受过1-2次

听说过但没有申请过

完全不知道相关福利

Q12:您享受过的福利类型包括哪些

税费减免福利

社保缓缴/补贴福利

场地租金补贴

融资贴息福利

创业补贴

培训补贴

平台服务优惠券

Q13:您对当前可享受的小微企业福利整体满意度评分（0-10分）

选项1

Q14:您认为申请小微企业福利过程的便捷程度如何

非常便捷，流程简单

比较便捷，耗时不多

一般，流程有些繁琐

比较麻烦，需要准备很多材料

非常不便捷，很难申请成功

Q15:您在申请福利过程中遇到过哪些问题

不知道有对应福利政策

申请流程不清晰

材料要求复杂，准备困难

审批周期长

不符合申请条件

没有遇到问题

申请成功但福利迟迟未落地

Q16:您还希望获得哪些类型的小微企业专属福利

填空1

Q17:您能接受的小微企业服务产品月均成本范围是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q18:您获取小微企业产品和福利信息的主要渠道是

政府官方平台

行业协会

线上社交/内容平台

同行推荐

服务商推广

线下园区宣传

Q19:请对您使用最多的产品功能实用性打分（1-5分，1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q20:请对您使用最多的产品操作便捷性打分（1-5分，1分非常难用，5分非常便捷）

分数

标签

Q21:请对当前小微企业福利的覆盖范围满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您未来1年是否有计划新增或更换小微企业相关服务产品

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q23:对于优化小微企业产品功能和福利体系，您还有哪些其他建议？

填空1

小微企业主产品功能需求与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在帮助服务机构深入了解小微企业主的产品需求与福利满意度。帮助您评估功能实用性、分析福利痛点、优化服务方案，适合B2B服务商和政府机构精准提升小微企业支持体系的有效性。

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