小微企业主产品功能需求绩效满意度调查

尊敬的小微企业主,您好!为了更好地优化我们的产品服务,匹配您企业的经营需求,我们开展本次调研,恳请您分享真实的使用体验与需求,调研结果仅用于产品优化,感谢您的支持!

Q1:您企业所属的行业是

批发零售
住宿餐饮
居民服务
互联网科技
制造业加工
文体娱乐
农林牧渔
其他行业

Q2:您企业目前的员工人数为

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q3:您企业成立时长为

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您使用本产品的时长为

小于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q5:您使用本产品的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎很少使用

Q6:您选择本产品最核心的原因是

价格性价比高
功能满足需求
操作简单易上手
售后服务好
同行推荐
其他

Q7:请您对本产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您向其他小微企业主推荐本产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:请您对本产品的核心功能满足度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对本产品的操作便捷性评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对本产品的运行稳定性评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对本产品的性价比评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对本产品的客户服务响应速度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请您对本产品的问题解决能力评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您目前正在使用本产品的哪些核心功能?

财务管理/记账报税
客户关系管理
进销存管理
办公协同
营销获客
人事管理
线上店铺运营
其他功能

Q16:本产品的功能是否能够覆盖您企业当前的全部业务需求?

完全覆盖
覆盖大部分需求
仅覆盖一半左右需求
仅覆盖小部分需求
完全不能覆盖

Q17:您认为本产品的功能更新频率是否符合您的预期?

更新太快,不需要这么频繁
频率合适,刚好满足需求
更新太慢,跟不上需求变化
很久没有更新了

Q18:您认为目前本产品最需要优化的方面是

基础功能稳定性
新增更多实用功能
简化操作流程
降低使用成本
提升客服服务质量
数据安全保障
移动端适配优化

Q19:过去一年使用本产品后,您企业的运营效率有什么变化?

提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
反而降低了效率

Q20:过去一年使用本产品后,您企业的运营成本有什么变化?

降低非常明显
有一定降低
几乎没有变化
反而增加了运营成本

Q21:您认为本产品目前缺少哪些对小微企业有用的功能?

政策补贴申报工具
税务筹划辅助
供应链对接功能
融资贷款对接
人才招聘工具
法律咨询服务
数字化营销工具
其他

Q22:您是否愿意为产品新增的实用功能支付额外费用?

愿意,只要能解决问题价格合理就可以
要看新增功能的实用性再决定
不愿意,希望现有费用包含所有功能更新
只愿意支付很低的额外费用

Q23:您在使用本产品过程中,遇到的最突出的问题是什么?

填空1

Q24:针对本产品的功能优化,您还有哪些具体的建议?

填空1
小微企业主产品功能需求绩效满意度调查
介绍
本模板旨在收集小微企业主对产品功能、绩效与满意度的综合反馈。帮助您评估产品满意度、识别核心功能需求、分析产品绩效表现,适合产品经理和运营团队进行精准的产品优化与迭代决策。
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