小微企业主服务体验员工满意度调查问卷

您好!本次问卷旨在了解您对企业提供的各项服务工作的满意度,帮助我们优化服务体验、提升企业管理水平,问卷采取匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写。

Q1:您在本企业的工作岗位属于哪个类别

业务销售类
行政后勤类
技术服务类
客户服务类
财务管理类
生产运营类
其他岗位

Q2:您在本企业的工作年限是

不足6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对当前企业整体提供的工作服务条件是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:请您对企业提供的办公硬件设施(办公场地、设备工具等)进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您认为企业目前的办公设备供应能满足日常工作需求吗

完全不能满足
部分不能满足
基本满足
完全满足

Q6:请您对企业的薪酬福利发放服务(工资按时发放、福利补贴落实)进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您认为目前企业提供的福利中,哪几项最让您满意

五险一金/社保
节日福利
餐补/交通补贴
带薪年假
员工培训机会
团建活动
健康体检

Q8:您对企业提供的员工培训服务是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您认为企业安排的培训内容对您的工作能力提升帮助大吗

完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助很大

Q10:您对直接上级领导的管理服务工作是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:在工作中遇到问题时,您能及时获得领导或同事的支持帮助吗

完全不能
偶尔可以
基本可以
每次都可以

Q12:您对企业内部的沟通协作效率是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对企业当前的请假、调岗、入职离职等人事流程办理服务是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您认为企业的绩效考核流程公开透明吗

完全不透明
不太透明
基本透明
非常透明

Q15:请您对企业提供的职业发展通道服务进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q16:您对企业日常的工作餐/下午茶等后勤服务是否满意(如无相关服务请选择非常不满意)

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对企业的办公环境(环境卫生、绿化布置等)是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您认为企业当前的加班管理制度合理吗

非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理

Q19:您对企业安排的加班调休/加班补贴落实情况是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您愿意向身边的人推荐来本企业工作的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q21:您认为目前企业在服务员工方面,最需要改善的是哪些方面

薪酬福利
办公硬件
培训发展
管理方式
沟通机制
人事流程
后勤服务
工作环境

Q22:您对提升小微企业员工服务体验还有哪些具体的意见或建议?

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小微企业主服务体验员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供一套系统化的小微企业员工满意度与内部服务体验调研解决方案。帮助您评估员工满意度、识别服务短板、优化管理流程,适合小微企业主和HR部门用于提升团队凝聚力和企业运营效率。
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