小微企业主使用频率需求调研

尊敬的小微企业主，您好！本次调研旨在了解您日常各类经营工具与服务的使用情况及需求，您的反馈将帮助我们优化相关服务，更好地助力小微企业发展。本次调研仅需占用您5-8分钟时间，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您企业所属的行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

信息技术服务业

制造业

建筑业

交通运输仓储业

文体娱乐业

其他行业

Q2:您企业成立时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您企业当前在职员工人数为

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您日常办公中使用智能办公软件（如钉钉、企业微信等）的频率是

每天多次使用

每天至少使用一次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q5:您使用线上财务记账/报税工具的频率是

每天使用

每周3-5次

每月2-4次

仅报税期使用

几乎不使用

Q6:您通过线上渠道采购经营所需原材料/办公用品的频率是

每周至少一次

每月2-3次

每季度1-2次

半年一次

几乎不线上采购

Q7:您通过线上渠道推广宣传企业产品/服务的频率是

每天都做推广

每周3-5次

每月1-3次

每季度1次左右

几乎不做线上推广

Q8:您使用线上客户管理系统（CRM）维护客户关系的频率是

每天使用

每周3-4次

每月1-2次

仅节日联系时使用

没有使用这类工具

Q9:您参加线上行业培训/政策学习活动的频率是

每月至少1次

每季度1-2次

半年1次

每年1次

几乎不参加

Q10:您申请线上经营性贷款/金融扶持产品的频率是

每年至少3次

每年1-2次

每2-3年1次

仅成立初期申请过一次

从未申请过

Q11:您使用电子合同签署工具的频率是

每周至少1次

每月2-3次

每季度1次

一年不到1次

从未使用

Q12:您通过直播带货/线上直播获客的频率是

每周至少2次

每周1次

每月1-2次

偶尔尝试，频率不定

从未开展过

Q13:您使用快递物流线上查询/管理工具的频率是

每天使用

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用

几乎不使用

Q14:您通过线上平台对接订单/业务需求的频率是

每周至少1次

每月2-3次

每季度1-2次

偶尔对接

几乎不对接

Q15:您使用社保公积金线上代缴工具的频率是

每月使用一次

每季度操作一次

每年调整时使用一次

没有使用这类工具

线下办理不线上操作

Q16:您使用知识产权线上申请/维护服务（商标、专利等）的频率是

每年至少1次

每2-3年1次

仅注册时使用过一次

从未使用过这类服务

线下办理不线上操作

Q17:您使用远程会议工具和客户/员工沟通的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用

几乎不使用

Q18:您目前高频使用的工具/服务类型有哪些

办公协作类

财务税务类

营销推广类

客户管理类

金融贷款类

供应链采购类

物流管理类

法律咨询类

其他

Q19:您认为您当前使用的工具，使用频率受哪项因素影响最大

工具使用成本

功能匹配度

操作便捷性

客服支持质量

安全性

Q20:您愿意为高频使用的工具支付年费的心理价位是

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q21:您目前使用频率最低，但认为有提升使用需求的工具/服务是什么

填空1

Q22:您对当前常用工具/服务有哪些优化建议

填空1

小微企业主使用频率需求调研

介绍

本模板旨在了解小微企业主对各类经营工具与服务的使用频率及需求。帮助您收集工具使用习惯、分析核心影响因素、评估付费意愿，适合服务商、研究机构和行业协会精准洞察小微企业的数字化服务需求。

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