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小微企业主需求痛点与价格敏感度调查问卷

您好！本次调研旨在了解小微企业主的经营需求、现存痛点以及价格敏感度相关情况，您的回答将为相关行业服务优化提供重要参考，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您企业的成立时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您企业所属的行业领域

批发零售
餐饮住宿
居民服务
制造业
信息技术服务
文体娱乐
建筑装饰
其他

Q3:您企业当前的员工规模

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:您企业近一年的年营业收入范围是

50万元以内
50万-100万元
100万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上

Q5:您认为当前企业经营面临的最主要痛点有哪些（可多选）

客源不足获客成本高
资金周转困难融资难
人力成本高招工难
房租场地成本过高
供应链不稳定采购成本波动大
政策合规流程复杂
数字化转型能力不足成本高
同质化竞争严重利润被压缩

Q6:您认为当前企业最大的成本支出项是哪一项

人力薪酬成本
场地租赁成本
原材料/货品采购成本
营销获客成本
税费及各类服务费
其他

Q7:近一年企业主要成本项目的涨幅是否在您可接受范围内

完全不可接受
勉强可以接受
基本可以接受
完全可以接受

Q8:请您对当前企业的盈利状况打分（1分表示严重亏损，10分表示盈利非常好）

分数
标签

Q9:您企业目前有采购/使用以下哪些类型的商业服务（可多选）

财税代账服务
营销推广服务
人力资源招聘服务
办公软件/SAAS系统服务
法律咨询服务
物流仓储服务
融资贷款服务
未采购过任何付费商业服务

Q10:若您接触过商业服务供应商，您向其他小微企业推荐当前供应商的可能性是多少（0-10分）

选项1

Q11:对于一款能帮您降低获客成本的工具，您更倾向选择哪种定价模式

一次性付费买断
按年/月付费订阅
按效果付费（比如按获客量结算）
免费基础功能+增值功能付费

Q12:当一款您需要的服务价格上涨10%时，您会如何选择

立刻更换更便宜的供应商
先尝试和现有供应商议价，不行再更换
继续使用不更换
看服务效果，如果效果好就接受涨价

Q13:选择付费服务时，您最看重的因素是

价格越低越好
性价比，效果匹配价格就可以
优先看效果，价格可以适当放宽
只选最贵最知名的品牌

Q14:您能够接受的企业SAAS办公系统每月订阅费用范围是

100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q15:您能够接受的单次代开财税咨询服务的价格范围是

100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q16:若有两款获客服务，A服务单价100元可以获得5个潜在客户，B服务单价150元可以获得10个潜在客户，您会选择

肯定选A，单价更低
肯定选B，单个客户成本更低
要看客户质量再决定
都尝试后再选择

Q17:当您需要采购一款新服务时，您能接受的预算范围主要由什么决定

企业当前能拿出来的流动资金
这款服务能带来的预期收益
同行的平均花费水平
供应商的定价，觉得合适就买

Q18:哪些因素会让您愿意为一项服务支付更高的价格（可多选）

服务能直接提升企业收入
能帮我节省大量时间成本
服务质量更稳定售后有保障
品牌知名度高更靠谱
能提供个性化定制服务

Q19:您是否会为了更低的价格选择不正规的服务供应商

会，只要价格足够低
可能会，要看是什么类型的服务
不太会，更看重合规靠谱
绝对不会，只选择正规供应商

Q20:您认为当前各类面向小微企业的商业服务价格水平如何

价格太高，远超承受能力
价格偏高，但还能承受
价格基本合理，符合价值
价格偏低，服务质量跟不上

Q21:您最希望获得哪方面的价格优惠支持（可多选）

政府相关收费的减免
商业服务平台的小微企业折扣
金融贷款的降息优惠
原材料采购的批量团购优惠
场地租金的减免补贴

Q22:请您简单描述目前企业经营中最让您头疼的价格相关问题

填空1
小微企业主需求痛点与价格敏感度调查问卷
介绍
本模板旨在提供小微企业主需求痛点与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您精准识别经营难题、深入分析成本结构、全面评估服务付费意愿，适合市场研究机构、商业服务供应商和政府经济部门制定精准的小微企业支持政策。
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需求调研 价格敏感 小微企业
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