小微企业主推荐意愿与竞品认知调研问卷

您好！我们正在开展针对小微企业相关服务/产品的推荐意愿与竞品认知调研，感谢您抽出宝贵时间参与填写，您的反馈对我们非常重要，本次调研数据仅用于研究分析，严格保护您的信息隐私。

Q1:您企业的成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您企业所属的行业是

批发零售

住宿餐饮

居民服务

制造业

信息技术服务业

建筑业

交通运输

农业

其他

Q3:您企业目前的员工规模是

10人以内

11-30人

31-50人

51人及以上

Q4:您企业当前的年营收规模是

100万以内

100万-500万

500万-1000万

1000万-5000万

5000万以上

Q5:您会向其他小微企业主推荐您目前正在使用的[核心服务/产品品类]，推荐可能性是多少分？（0-10分）

选项1

Q6:您目前正在使用的[核心服务/产品品类]中，使用时长最久的品牌是

品牌A

品牌B

品牌C

品牌D

其他小众品牌

没有固定使用的品牌

Q7:您目前同时使用过哪些品牌的同类[核心服务/产品品类]

品牌A

品牌B

品牌C

品牌D

其他小众品牌

仅使用过1个品牌

Q8:您最常使用的品牌是通过什么渠道了解到的

同行推荐

线上广告

搜索引擎

行业展会

销售人员推广

官方新媒体平台

其他

Q9:请对您最常使用的品牌的价格满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最常使用的品牌的服务响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您最常使用的品牌的产品功能满足度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对您最常使用的品牌的售后保障水平进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:对比您用过的其他同品类竞品，您认为当前常用品牌的整体优势是什么

价格更低

功能更贴合需求

服务更到位

品牌口碑更好

使用更便捷

没有明显优势

Q14:对比您用过的其他同品类竞品，您认为当前常用品牌的最大不足是什么

价格偏高

功能缺失

服务响应慢

售后不完善

使用不便捷

没有明显不足

Q15:您是否有过更换品牌的想法

从来没有

偶尔会想

经常会想，还没行动

已经更换过一次品牌

已经更换过多次品牌

Q16:吸引您考虑更换品牌的核心原因是什么

原品牌价格上涨

竞品价格更低

竞品功能更多更贴合需求

竞品服务更好

同行都在用竞品

原品牌服务出问题

没有更换想法

Q17:您向其他小微企业主推荐您认为体验最好的竞品品牌，可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您是否会主动向其他小微企业主分享您使用不同品牌的体验

经常主动分享

有人问才会分享

很少分享

从来不分享

Q19:您在选择[核心服务/产品品类]时，最看重的因素是

价格成本

功能满足度

品牌口碑

服务效率

售后保障

同行推荐

使用便捷性

Q20:平均下来，您多久会重新评估一次正在使用的品牌和竞品，对比选择

少于半年

半年-1年

1-3年

3年以上

从来不会主动评估

Q21:您目前对常用品牌还有哪些不满意的地方

填空1

Q22:您期望竞品能够提供哪些现有品牌没有的功能或服务

填空1

小微企业主推荐意愿与竞品认知调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对小微企业服务/产品的市场认知与推荐意愿调研解决方案。帮助您评估客户忠诚度、分析竞品优劣势、洞察用户需求变化，适合企业市场部门和产品经理开展精准的客户体验与竞争格局分析。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

小微企业主推荐意愿与竞品认知调研问卷

相关推荐