小微企业主对外部支持资源依赖程度及用户体验调查问卷

尊敬的小微企业主，您好！本次调研旨在了解小微企业对各类外部支持资源的依赖情况与使用体验，您的反馈将为优化小微企业服务提供重要参考。问卷填写大约需要5分钟，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您企业所处的行业领域是

批发零售

住宿餐饮

居民服务

制造业

信息技术服务

文化创意

建筑装饰

农业及相关加工

其他

Q2:您企业成立时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您企业当前在职员工总数为

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您企业上一年度的年营业收入约为

100万元以下

100-300万元

300-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q5:目前企业经营面临的最大资金压力程度是

完全没有压力

压力较小

有一定压力

压力较大

压力极大

Q6:您对各类银行小微企业贷款产品的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分极度依赖）

分数

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Q7:您对各类民间小额借贷产品的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分极度依赖）

分数

标签

Q8:您对政府创业贴息补贴政策的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分极度依赖）

分数

标签

Q9:您对商业性投融资平台的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分极度依赖）

分数

标签

Q10:您目前是否正在使用外部财税代理记账服务

从未使用

曾经使用过，现在没有使用了

一直在持续使用

Q11:您对外部财税代理服务的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分极度依赖）

分数

标签

Q12:您对当前使用的财税代理服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您目前是否使用了外部人力招聘/社保代缴服务

从未使用

偶尔使用

长期持续使用

Q14:您对外部人力相关服务的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分极度依赖）

分数

标签

Q15:您对当前使用的人力相关服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否采购了外部法律咨询服务

从未采购

遇到纠纷才临时采购

长期采购固定顾问服务

Q17:您对外部法律咨询服务的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分极度依赖）

分数

标签

Q18:您对使用过的法律咨询服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您企业的获客主要依赖于哪种渠道

完全靠自有老客户转介绍，不需要外部渠道

小部分依赖线上线下商业推广渠道

一半业务来自外部获客渠道

大部分业务都依赖外部获客渠道

Q20:您对各类线上流量平台（抖音、美团等）获客服务的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分极度依赖）

分数

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Q21:您对当前使用的线上获客服务的效果满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q22:您是否使用过第三方电商代运营服务

从未使用

短期使用过

长期持续使用

Q23:您对第三方电商代运营服务的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分极度依赖）

分数

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Q24:您使用外部支持服务时，遇到过的主要问题有哪些

收费不透明，存在隐形消费

服务质量参差不齐，专业度不足

门槛高，小微企业难以符合申请条件

服务流程繁琐，效率低下

贴合小微企业需求的定制化服务少

没有遇到过明显问题

Q25:您有多大可能向其他小微企业主推荐您常用的外部支持服务？（0-10分）

选项1

Q26:您对优化小微企业外部支持服务还有哪些具体的建议或需求

填空1

小微企业主对外部支持资源依赖程度及用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在评估小微企业对外部支持资源的依赖程度与使用体验。帮助您分析资金依赖情况、评估专业服务满意度、识别服务痛点，适合金融机构、企业服务平台和政府相关部门优化针对小微企业的服务供给。

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