小微企业主核心需求竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解当前小微企业主的核心需求及对竞品的认知与评价，您的真实反馈对我们非常重要，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您企业目前所处的行业是

批发/零售/电商

住宿餐饮/生活服务

加工制造

建筑/装修

信息技术/互联网

物流运输

农业/养殖/农产品加工

文化传媒

咨询/专业服务

其他行业

Q2:您的企业成立时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您企业目前的员工规模是

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您企业近一年的年营业收入大概为

50万元以内

50万-200万元

200万-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q5:您企业目前日常经营中，面临的主要痛点有哪些（可多选）

资金周转/融资困难

获客成本高、客源不稳定

人力成本高、招人难留人难

原材料/供应链成本上涨

市场竞争激烈

政策合规成本高

数字化转型能力不足

品牌影响力弱

其他

Q6:您认为当前小微企业经营最大的压力来源是

市场需求不足

成本上涨

竞争加剧

融资成本高

政策不确定性

人才短缺

其他

Q7:您企业目前在经营中，主要使用过哪些同类型竞品的产品/服务（可多选）

融资贷款类产品

营销获客类服务

财税记账/合规服务

人力资源/用工服务

供应链采购平台

数字化办公工具

电商运营服务

知识产权服务

未使用过第三方竞品服务

其他

Q8:您对当前正在使用的头部竞品的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您第一次选择竞品产品/服务的核心原因是什么

品牌知名度高

价格更低

朋友/同行推荐

功能满足需求

服务响应速度快

推广营销吸引

其他

Q10:您选择竞品产品/服务时，最看重哪些因素（可多选）

产品/服务价格

品牌可信度

功能匹配度

服务响应速度

售后服务质量

同行口碑

使用便捷性

安全性

其他

Q11:您目前每月在这类产品/服务上的投入大概是多少

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000元-1万元

1万元以上

Q12:您目前主要使用几个竞品的同类型产品/服务

只使用1个

同时使用2个

同时使用3个及以上

没有固定使用，按需更换

Q13:您对目前使用的竞品产品/服务有哪些不满意的地方（可多选）

价格偏高，性价比低

功能不匹配企业需求

服务响应慢，解决问题不及时

流程繁琐、使用不便捷

隐形收费多

数据安全性差

售后无保障

没有不满意的地方

其他

Q14:过去一年内，您是否更换过核心使用的竞品品牌

从来没有换过

更换过1次

更换过2-3次

经常更换

Q15:您更换竞品品牌的主要原因是什么

填空1

Q16:您通常从哪里了解到新的竞品产品/服务信息

同行/朋友推荐

线上广告（短视频、搜索、社交平台等）

线下推广/业务员介绍

行业展会/论坛

搜索引擎

其他渠道

Q17:您向其他小微企业推荐目前使用的核心竞品的可能性有多大？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q18:您认为当前市场上的竞品，普遍缺少哪些您需要的功能/服务（可多选）

贴合小微企业规模的定制化方案

更低的准入门槛/价格

更及时的一对一服务

更灵活的付费方式

一站式整合服务

更透明的收费规则

政策解读/合规指导服务

其他

Q19:未来一年内，您有没有更换竞品品牌的计划

肯定会更换

可能会更换

不确定

应该不会更换

肯定不会更换

Q20:您希望新的产品/服务商能满足您哪些竞品没有满足的需求

填空1

Q21:您的企业年龄是

18-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q22:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

小微企业主核心需求竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供小微企业主对竞品认知与核心需求的专业调研解决方案。帮助您洞察经营痛点、分析竞品使用偏好、评估市场机会，适合企业服务商和市场研究机构制定精准的商业策略。

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