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小微企业主核心需求渠道调研

您好！本次调研旨在了解小微企业主的核心需求及获取服务的主要渠道，您的反馈将帮助我们更好地为小微企业提供精准支持。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您企业成立时长为

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您企业所属行业是

批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
制造业
信息技术服务业
建筑业
交通运输业
农林牧渔
其他

Q3:您企业目前的员工人数为

1-5人
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:您企业当前年营收范围是

50万元以下
50万-100万元
100万-300万元
300万-500万元
500万元以上

Q5:您作为企业主的年龄是

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q6:您的性别是

男
女

Q7:您目前企业运营面临的核心困难有哪些（最多选三项）

资金周转不足/融资难
客源不足订单少
获客成本高
人力成本高/招人难
供应链不稳定
合规成本高（税务、社保等）
缺乏运营管理经验
缺乏技术支持
其他

Q8:您当前最迫切的核心需求是哪一项

低成本融资服务
获客引流支持
人才招聘服务
管理能力培训
合规咨询服务
技术升级支持
供应链对接服务
优惠政策信息对接
其他

Q9:您对当前市场上能获取的企业服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:当您有企业服务需求时，通常会最先通过哪个渠道寻找解决方案

搜索引擎（百度、谷歌等）
短视频平台（抖音、快手等）
社交平台（微信朋友圈、公众号、微博等）
行业同行/朋友推荐
线下行业协会/商会
政府政务服务平台
线下商业银行
企业服务平台网站/APP
其他

Q11:您平时获取企业相关服务信息的常用渠道有哪些（可多选）

搜索引擎
短视频平台
微信生态（公众号、视频号、朋友圈）
微博/小红书等社交平台
行业展会/线下活动
同行/朋友介绍
行业协会/商会推送
政府部门官方渠道
银行等金融机构推送
企业服务平台广告
其他

Q12:您平均每个月会主动关注多少条企业相关服务信息

几乎不关注
1-3条
4-6条
7-10条
10条以上

Q13:您更倾向通过哪种形式获取企业服务信息

线下面对面沟通
文字内容（图文、文章）
短视频内容
直播讲解
线上一对一沟通
其他

Q14:您认为线上渠道获取企业服务最大的优势是什么

信息丰富选择多
获取信息方便快捷
成本更低
可以随时对比
其他

Q15:您认为线下渠道获取企业服务最大的优势是什么

更可信靠谱
可以面对面沟通更清晰
更容易建立信任关系
能解决复杂问题
其他

Q16:您过去一年是否通过线上渠道购买过企业相关服务

经常购买
偶尔购买
从未购买但关注过
从未听说也没购买过

Q17:您选择企业服务渠道时最看重的因素是

服务收费高低
服务效果好坏
信息真实性
对接效率高低
品牌可信度
售后服务
其他

Q18:您对目前常用的企业服务渠道的信任度打分（1分完全不信任，5分非常信任）

分数
标签

Q19:您在选择金融类服务（融资、贷款等）时，会优先考虑哪些渠道（可多选）

国有商业银行
股份制商业银行
地方城商行/农商行
互联网金融平台
小额贷款公司
民间借贷
政府性融资担保机构
同行拆借
其他

Q20:您在选择经营类服务（获客、管理培训等）时，会优先考虑哪些渠道（可多选）

政府免费服务平台
行业协会组织
商业企业服务平台
互联网自媒体
同行推荐的机构
线下培训机构
其他

Q21:您目前在寻找企业服务过程中，遇到的最大问题是什么？请简单描述

填空1

Q22:您对面向小微企业的服务渠道还有哪些改进建议？请简单描述

填空1
小微企业主核心需求渠道调研
介绍
本模板旨在为小微企业主提供核心需求与渠道偏好的标准化调研方案。帮助您识别核心经营困难、评估服务渠道偏好、分析融资与管理需求，适合金融机构、企业服务平台和政府支持部门精准设计小微企业扶持政策。
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需求调研 融资 小微企业 服务渠道
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