小微企业主期望功能品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展针对小微企业主的功能期望与品牌认知调研，您的反馈对我们优化产品和服务非常重要，本次调研为匿名形式，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您的企业成立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的企业所属行业

批发零售

住宿餐饮

居民服务

商务服务

制造业

信息技术

建筑装修

农林牧渔

其他行业

Q3:您企业的员工规模

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您的主营业务模式

To C（面向终端消费者）

To B（面向企业客户）

To G（面向政府机构）

混合模式

Q5:您是否听说过针对小微企业的SaaS服务类产品

从未听说

听说过但不了解

了解但未使用

正在使用

Q6:您目前知晓的面向小微企业的服务商品牌有哪些（可多选）

阿里云中小企业服务

腾讯云小微企业服务

钉钉

企业微信

金蝶精斗云

用友畅捷通

微盟

有赞

百度智能云中小企业服务

以上都不知道

Q7:请您对您最熟悉的某小微企业服务商品牌的知名度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:请您对您最熟悉的某小微企业服务商品牌的信任度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:您是通过什么渠道第一次了解到面向小微企业的服务品牌

线上广告推送

同行朋友推荐

社交媒体内容

搜索引擎搜索

行业展会/活动

电话销售推广

其他渠道

Q10:您选择小微企业相关服务时，更看重哪些因素（可多选）

品牌知名度

功能实用性

价格成本

售后响应速度

操作便捷性

数据安全性

定制化能力

其他

Q11:您当前的企业经营过程中，最需要哪几类功能服务（可多选）

财务管理/记账报税

客户关系管理（CRM）

办公协同工具

营销获客工具

线上店铺搭建

库存仓储管理

人事考勤薪资管理

法律咨询服务

投融资对接服务

企业管理培训服务

其他

Q12:您认为目前已有的小微企业服务，功能覆盖是否满足您的需求

完全不满足

满足小部分需求

满足大部分需求

完全满足

Q13:您是否愿意为满足企业个性化需求的定制功能支付额外费用

完全不愿意

可以接受小幅额外付费

愿意付费，只要能解决问题

看功能的必要性再决定

Q14:您对现有小微企业服务的功能易用性满意吗（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为现在面向小微企业的服务产品，功能设计最大的问题是什么

填空1

Q16:您能接受的小微企业服务年费用范围是

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q17:哪些点会提升您对一个小微企业服务品牌的好感度（可多选）

功能贴合小微企业实际场景

收费透明无隐形消费

客服响应及时专业

持续更新优化功能

有同行业成功案例

提供免费试用周期

其他

Q18:您是否会向同行业其他小微企业主推荐您正在使用的服务品牌

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q19:您愿意向其他小微企业主推荐主流服务商品牌的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q20:未来1年内，您是否有新增或更换小微企业相关服务的计划

肯定不会

暂时没有计划

有初步意向

已经在评估选型了

近期就会更换/新增

Q21:您还有哪些目前市面上产品没有满足的功能需求，请描述一下

填空1

小微企业主期望功能品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供小微企业主对服务产品功能期望与品牌认知的标准化调研方案。帮助您洞察核心需求、评估品牌影响力、分析付费意愿，适合SaaS服务商、市场研究机构和创业者进行精准的产品优化与市场定位。

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小微企业主期望功能品牌认知调查问卷

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